Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

21

Доброго дня. Нещодавно я зіткнувся з наступною проблемою. Підключив флешку до комп’ютера, але відкрити не зміг із-за виниклої помилки доступу. Як виявилося, вірус заблокував usb порти і довелося випробувати не один спосіб, щоб усунути «несправність». Хочете дізнатися, як я це зробив?

На форумах я знайшов більш просте пояснення ситуації. Іноді причиною непрацюючих портів є накопичення статичного заряду. В цьому випадку допоможе відключення ПК на 5-10 хвилин. Якщо ж це не дасть результату, то Вам потрібно продовжити читання статті.

  • UltraISO завантажити програму для запису дисків
  • Видаляємо банерні віруси різними способами
  • Допоможемо відновити фотографії після вірусу

ЗМІСТ СТАТТІ:

  • Лікування з допомогою CureIt
  • Налаштування BIOS
  • Редагування реєстру
  • Перевірка диспетчера обладнання
  • Внесення змін в редактор групової політики
  • Використовуємо USB Drive Antivirus

Лікування з допомогою CureIt

Віруси удосконалюються з кожним днем. І не завжди програми для захисту здатні їх виявити. При будь-яких підозрах я рекомендую виконувати повне сканування системи за допомогою встановленого антивіруса або скористатися безкоштовною утилітою Dr Web CureIt. Я неодноразово писав про неї, коли розповідав про методи видалення різних вірусних загроз.

  • Завантажити софт Dr.Web Cureit можна на нашому сайті
  • Після запуску вибираємо всі об’єкти сканування:

  • Коли перевірка закінчиться, тиснемо на кнопку «Знешкодити» і перезапускаємо ПК.

Ці три простих кроки здатні видалити 99,9% троянів, черв’яків і інших різновидів вірусів з дисків (у тому числі, флешки).

Можна для цієї мети використовувати і онлайн-сканери, про яких я писав у цій статті.

Але усунення причини не завжди рятує від наслідків. Тому, потрібно перевірити ще кілька варіантів.

Налаштування BIOS

Деякі шкідливі скрипти здатні змінювати не тільки системні, але й апаратні параметри. Перевіримо, не вимкнені чи порти USB в Біосі.

  • Після включення комп’ютера натискаємо «Del» або «F2», щоб увійти в меню «Setup».
  • Знаходимо пункти, пов’язані з портами (USB Controller) і переконуємося, що параметри мають значення «On» або «Enabled». В іншому випадку міняємо на зазначені.
  • Зберігаємо зміни і виходимо (Save & Exit).

Редагування реєстру

Якщо порти для підключення зовнішніх накопичувачів перестали функціонувати, можливо вони були відключені за допомогою редактора реєстру. Як включити?

  • Запускаємо утиліту regedit через консоль виконання (Win + R).

Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

  • Переходимо по наступному шляху (перелік розділів знаходиться зліва):

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBSTOR

  • Тепер переводимо погляд на праву частину вікна і знаходимо параметр «Start». У нього повинне бути значення «3», щоб порти USB могли працювати. Якщо встановлено «4», то міняємо на трійку і перезавантажуємо ПК.

Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

Перевірка диспетчера обладнання

Частенько трапляється, що вірус деактивує пристрій і запустити його можна в диспетчері. Щоб перевірити цей варіант слід:

  • Відкрити Панель управління» і перейти до відповідного розділу:

Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

  • Коли перелік завантажиться, потрібно розкрити вкладку «Контролери USB» і переконатися в тому, що біля назв елементів списку немає чорної стрілки (вона говорить про відключеному стані).

Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

  • Вибираємо «непрацюючий» порт і в контекстному меню клацаємо за пунктом «Задіяти».
  • Перезавантажуємо ПК.

Іноді причиною проблеми (пристрій не упізнано) є сам знімний носій або «криві» драйвера чіпсета. Спробуйте під’єднати до комп’ютера іншу флешку і оновити програмне забезпечення.

Внесення змін в редактор групової політики

Всюдисущі віруси можуть дістатися і до цієї конфігураційної програмі Windows.

Пам’ятаєте, я докладно розповідав про ключові можливості gpedit в одній із статей?

Ось, що нам треба зробити:

  • Відкриваємо консоль виконання (Win + R) і вводимо команду: msc. Якщо висловлюватися коректно, то це не команда, а назва служби.
  • Переходимо по шляху:

Конфігурація ПК / Адмін шаблони / Система / Доступ до знімних пристроїв

  • Праворуч треба відшукати параметр «Заборона читання знімних дисків» і деактивувати його (вибрати положення «Вимкнути»):

Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

Використовуємо USB Drive Antivirus

Це додаток дозволить автоматично сканувати всі носії підключаються і запобігати автозапуск флешок, які можуть містити віруси.

Не працюють USB порти з-за вірусу – знайшли причину

Це одне з найбільш ефективних рішень на сьогоднішній день. Програма не викликає конфліктів з іншим захисним ЗА і споживає мінімум системних ресурсів.

Упевнений, Ви усунули проблему з портами і тепер знову можете користуватися USB-накопичувачами. Якщо ж питання залишилися, звертайтеся в коментарі. Постараюся допомогти всім!

З повагою, Віктор