Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

13

Доброго дня. Я не перший рік стикаюся з проблемами комп’ютерного характеру, і дуже часто доводиться шукати причини, чому пропадає звук на ноутбуці з windows 10. Упевнений, Ви теж неодноразово стикалися з подібними ситуаціями. Іноді все йде досить банально, але бувають випадки і складніше. Зараз ми розглянемо більшість з них.

  • Як на практиці застосувати групові політики в Windows 10
  • Як скинути Windows 10 до заводських налаштувань без втрати даних
  • Видаляємо користувача DefaultUser0 в Windows 10
  • Активуємо «режим Бога» в Windows 10
  • Як відновити системний реєстр Windows 10

ЗМІСТ СТАТТІ:

  • Причини несправності
  • Використовуємо системні можливості
    • Усунення збою в звукових налаштуваннях
    • Збій драйверів
    • Використовуємо BIOS
    • Служба Windows Audio
    • Нічого не допомогло! Що робити?

Причини несправності

Важко собі уявити життя без сучасних гаджетів. Світ заполонили смартфони, планшети та ноутбуки. Останні активно витісняють стаціонарні ПК за рахунок своєї мобільності, прийнятною вартістю і високих показників продуктивності. Багато використовують лептопи для роботи, інші – для перегляду відео (фільми, кліпи). Але що робити, якщо пропав звук на комп’ютері?

Перед тим як піддаватися паніці і відразу ж звертатися в сервісний центр, рекомендую прочитати цю статтю і спробувати вирішити проблему самостійно.

Всі збої можна розділити на дві категорії: програмні і апаратні. Перші усуваються внесенням змін у налаштування системи. Несправності динаміків – це вже випадок серйозніший.

Використовуємо системні можливості

В цьому розділі будуть розглянуті вбудовані опції ОС і BIOS. Почнемо з найпростіших способів, які дуже часто спрацьовують.

Усунення збою в звукових налаштуваннях

Іноді дефект може виникнути після «глюка» системи або необережного користування. Звук пропадає через скидання регуляторів гучності на найнижчий рівень. Що робити?

Ця невинна «несправність» усувається легко:

  • Натискаємо правою кнопкою миші по значку динаміка в треї. Вибираємо пункт «Мікшер гучності»:

  • Перевіряємо положення регуляторів, які відповідають за ефекти звуку (рекомендую це робити періодично):

Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

  • При мінімальному рівні (повзунки – внизу), тягнемо їх догори. Якщо під ними виділено значок «Вимкнути», то включаємо. Аналогічно поступаємо з усіма повзунками (для браузерів, звуків системи), виставляючи необхідний рівень:

Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

  • От як повинні виглядати оптимальні (як мені здається) налаштування:

Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

На жаль, через свою неуважність, користувачі часто не звертають увагу на прості опції, і починають копати глибше в суть проблеми. До прикладу, на клавіатурі може бути функціональна кнопка відключення аудіо, і хтось випадково натиснув. А з Вами таке траплялося? (зі мною було… і не раз).

Збій драйверів

Спробували попередній спосіб, але нічого не допомогло? Швидше за все, потрібно «поворожити» над драйверами звукових пристроїв. З-за їх неправильної роботи можуть виникати різні дефекти звуку (зниження якості, постійне пропажа). Чому так відбувається?

  • Виникає конфлікт між додатками;
  • Система вражена вірусами;
  • Стався збій програмного типу;
  • В результаті некоректного оновлення драйвера.
  • Перейдемо від причин до шляхів усунення несправності.

    • Відкриваємо «Панель управління» і переходимо до пункту, де відображаються всі модулі комп’ютера: «Диспетчер пристроїв». Серед елементів списку знаходимо аудіо пристрою:

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    • Якщо навпроти Вашої звукової карти відображається знак оклику, отже, виявлена помилка. Потрібно виконати перевстановлення програмного забезпечення (оновлення або відкат):
    • Щоб оновити «дрова» слід перейти в «Властивості» пристрої (через меню контексту).

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    • Потім переключається на вкладку «Драйвер» і клікаємо по кнопці оновлення. Поки все просто. Згодні? (повірте, так буде завжди, якщо маєте справу з моїми докладними інструкціями):

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    • Вибираємо метод пошуку. Можна шукати на серверах Microsoft або ж вказати розташування файлів на диску (жорсткому, знімний). Рекомендую починати з першого варіанту. І тільки якщо він не працює, то використовувати другий.

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    Відкат виконується в тому ж вікні властивостей, але тільки потрібно натиснути кнопку з відповідною назвою. При цьому буде встановлена попередня версія драйвера. Після цього слід обов’язково перезавантажити систему.

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    Ну що, допомогло? Вітаю!

    Якщо ж вищевказані способи не усунули дефект, перейдемо до «важкого озброєння».

    Використовуємо BIOS

    Таке відбувається дуже рідко. Звук може пропадати через збій налаштувань BIOS. Може хтось експериментував з опціями, або несправність виникла із-за збою. Важко назвати точну причину. Як виправити? Вирішується це наступним чином.

    • Заходимо в BIOS (перезапускаємо ПК і на самому початку запуску тиснемо Del або F2 – все залежить від виробника ноутбука).
    • Переходимо у вкладку, яка відповідає за функціонування пристроїв. Називатися вона може як завгодно, але найчастіше зустрічаються такі варіанти: Intergated Peripherias, Chipset або Advance Feature.
    • Там має бути список «Onboard devices», в якому перераховані всі модулі ПК. Шукаємо будь-які натяки на звук (audio sound).
    • Включаємо пристрій, встановивши перемикач у стан «Enabled».

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    Якщо вдалося правильно налаштувати BIOS, після перезапуску ноутбука, звук повинен з’явитися. Якщо ж ситуація не змінилася в кращу сторону, пробуємо наступний спосіб. Не забувайте, що можна задавати питання в коментарях.

    Служба Windows Audio

    • Як прибрати пароль при виході зі сплячого режиму в Windows 10
    • Вхід за відбитком пальця на Windows 10
    • Створюємо резервну копію Windows 10 на флешці або дисках
    • П’ять способів установки заставки на Windows 10
    • Як налаштувати живі плитки в Windows 10

    Цей системний процес може відключатися, що призведе до відсутності звуку. Чесно кажучи, я тільки один раз зіткнувся з подібною ситуацією. Мій знайомий вирішив оптимізувати систему і видалити непотрібні служби, але заразом «зніс» і життєво важливі. Буває…

    Які установки слід перевірити? Зараз про це повідає докладна інструкція:

    • На клавіатурі натискаємо Win + R для виклику вікна «Виконати».
    • Поле введення заповнюємо командою services.msc і тиснемо «ОК».

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    • У переліку служб знаходимо потрібну і аналізуємо її стан, яке зазначено у відповідному стовпчику.

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    • Якщо там зазначено: «Зупинена», значить потрібно запустити (через контекстне меню).

    Пропав звук на Windows 10 – испраляем помилку

    Ну тепер все повинно працювати! Я рекомендую застосовувати всі перераховані вище способи після оновлення системи, якщо в результаті цього пропадає звук.

    Нічого не допомогло! Що робити?

    Я розповів Вам про всі методи, які вирішують проблему на програмному рівні. Але іноді й цього виявляється недостатньо. Є ймовірність, що пошкоджений адаптер звуку або контакти на чіпсеті. Без діагностики не обійтися. На жаль, доведеться звернутися до сервісним фахівцям, оскільки в домашніх умовах виконати кваліфікований ремонт практично неможливо.

    Сподіваюся, що моя стаття допомогла Вам і врятувала від походу в комп’ютерну майстерню. Якщо залишилися питання по темі, чекаю Ваших коментарів, відгуків та побажань. Можливо, Вам відомий якийсь більш просунутий шлях усунення несправності, про який знають лише обрані. Поділіться безцінним досвідом, допоможіть іншим.

    З повагою, Віктор