Доброго дня. Упевнений, що багато хто з Вас користуються месенджером Skype для спілкування з друзями, близькими або партнерами по бізнесу, які знаходяться на відстані від Вас. До мене часто звертаються читачі з проблемою: «немає звуку в Скайпі я не чую співрозмовника». Стикалися з таким? Думаю, якщо опинилися на цій сторінці, значить теж опинилися у неприємній ситуації. Зараз будемо розбирати основні причини несправності та способи усунення.
ЗМІСТ СТАТТІ:
- Доходить голос до Skype?
- Правильність підключення
- Параметри Windows
- Оновлюємо мессенджер
Доходить голос до Skype?
Цілком імовірно, що проблема виходить не з Вашої сторони, а від співрозмовника. Щоб перевірити це припущення:
- Запустіть Скайп;
- Клікніть по пункту «Інструменти» (у верхньому меню) і виберіть з випадаючого списку «Налаштування»:
- Коли з’явиться вікно опцій, ліворуч виберіть розділ «Налаштування звуку»;
- Праворуч відображено пристроїв:
- Спробуйте вибрати зі списку навпроти напису «Мікрофон» будь-який інший варіант (якщо він є). Встановіть повзунок гучності на максимум або відзначте галочкою «Дозволити авто налаштування»;
- Тепер постукайте по мікрофону, подуйте в нього, щось скажіть. В цей час на шкалі гучності повинен переміщатися індикатор рівня (від зеленого до червоного). Якщо це відбувається, значить все у Вас добре.
В такому випадку, відправте повідомлення з посиланням на дану статтю Вашому співрозмовнику. Нехай шукає рішення проблеми у себе.
Правильність підключення
Навіть досвідчені фахівці іноді плутають роз’єми для підключення аудіо пристроїв. Особливо, якщо все робиться в напівтемряві (під столом) або на дотик. Зазвичай, вихід для колонок має зелений колір, а мікрофонний вхід – рожевий. Також, є характерні позначення. Які, на жаль, не завжди помітні.
Такі ж кольору нанесені на штекерах. Переплутати дуже складно:
Обов’язково перевірте цей варіант, якщо виникає питання: “немає звуку в Скайпі мене не чують що робити?”. Можливо, Ви або хтось інший випадково висмикнув кабель, а потім неправильно його під’єднав. Не варто забувати про те, що такі роз’єми можуть бути не тільки на передній панелі системного блоку), але і ззаду. Якщо фронтальні входи не працюють, підключіть мікрофон до задніх.
- На ноутбуці замість букв цифри друкуються
- 32 або 64 біт: яку ставити систему і як визначити?
- Не працює Fn на ноутбуці: причини та способи розв’язання проблеми
- Вставляємо HTML і картинки в лист Outlook
- Змінюємо зовнішній вигляд іконок Windows за допомогою програм
Як тільки виконайте всі рекомендації цього розділу, рекомендую перейти до початку статті, і ще раз протестувати передачу голосу у налаштуваннях Skype.
Не так давно мені написав один з передплатників у Facebook: що робити, друг не чує мене в Скайпі?». Ми перепробували кілька варіантів рішення, але підійшов наступний.
Параметри Windows
Якщо гарнітура робоча, і в месенджері все правильно налаштовано, значить саме час покопатися в системних параметрів звуку.
- У «Панелі управління» в режимі перегляду «Категорії» (відкриваємо через меню «Пуск») потрібно перейти до розділу «Звук і обладнання». Там вибрати «Управління звуковими прис.»;
- Коли відкриється вікно. Переходимо на вкладку «Запис» і бачимо перелік (або один) мікрофонів.
- Якщо порожньо, спробуйте клацнути правою кнопкою миші, щоб відкрити контекстне меню. У ньому обираєте пункт «показати відключені» пристрою.
- З’явився мікрофон? Тільки він забарвлений сірим (бездіяльність)? Значить клацаєте правою кнопкою миші і в меню тиснете «Включити». Тепер аудіо пристрій активно.
- Відкриваємо «Властивості» і на вкладці «Рівні» перетягуємо верхній бігунок (регулятор) в крайнє праве положення (до 100).
- Зберігаємо налаштування за допомогою натискання на «ОК».
Тепер зайдіть в Skype для перевірки. Ну що, тепер Вас чують? Якщо ні, то є ще кілька варіантів вирішення проблеми.
Оновлюємо мессенджер
Таке рідко трапляється, то не варто виключати подібні моменти. Справа в тому, що застаріла версія месенджера на Вашому комп’ютері або ПК співрозмовника може бути несумісна з більш новою редакцією. Спробуйте завантажити з офіційного сайту саму актуальну версію програми і порадьте це своїм друзям по листуванню.
Тепер Ви знаєте, чому немає звуку в Скайпі і як виявити причину несправності.
З повагою, Віктор!