OpenAI представив новий інструмент «дослідження покупок» у ChatGPT, розроблений, щоб допомогти користувачам ефективніше орієнтуватися в пошуку продуктів, особливо напередодні Чорної п’ятниці та сезону святкових покупок. Інструмент спрямований на спрощення процесу пошуку та порівняння продуктів за допомогою штучного інтелекту для створення персоналізованих посібників для покупців.
Як працює інструмент
Функція дослідження покупок працює через розмовний інтерфейс. Користувачі описують продукти, які їм потрібні, а ШІ відповідає пропозиціями. Важливо зазначити, що користувачі можуть уточнювати результати в реальному часі, позначаючи продукти як «Нецікаві» або запитуючи «Більше схожих». Потім AI відповідно коригує свої рекомендації.
Цей інтерактивний підхід відрізняється від традиційних методів пошуку, які часто потребують значного порівняння вручну. OpenAI каже, що інструмент найкраще працює з продуктами, які вимагають детальних специфікацій, такими як електроніка, косметика, побутова техніка та спортивні товари.
Зростаюча тенденція використання ШІ в електронній комерції
Крок OpenAI відповідає ширшій тенденції в галузі: Великі технологічні компанії все більше роблять ставку на ШІ як на ключовий двигун зростання електронної комерції. Google, Microsoft і Perplexity також представили AI-помічників для покупок, які можуть автоматично шукати продукти та навіть виконувати замовлення.
Ці інвестиції відображають визнання того, що штучний інтелект може значно покращити досвід онлайн-покупок, зменшивши тертя та забезпечуючи більш відповідні результати. Однак це також викликає питання щодо майбутнього пошуку, оскільки агенти ШІ потенційно можуть замінити традиційні пошукові системи для багатьох споживачів.
Основні характеристики та обмеження
ШІ-помічник покупців складає структуровані довідники для покупців із даних, зібраних в Інтернеті, включаючи пропозиції щодо продуктів, порівняння та інформацію про роздрібних продавців. OpenAI підкреслює, що пріоритет віддається надійним джерелам і прагне уникати веб-сайтів низької якості або спаму.
Однак компанія визнає, що система не є безпомилковою. Користувачі можуть зіткнутися з помилками щодо ціни або доступності, що свідчить про постійну потребу в нагляді з боку людини. Наразі інструмент доступний для зареєстрованих користувачів ChatGPT із майже необмеженим використанням протягом святкового сезону.
Новий інструмент OpenAI для покупок є значним кроком до інтеграції штучного інтелекту безпосередньо в процес купівлі. Хоча він не ідеальний, він демонструє потенціал штучного інтелекту змінити те, як люди роблять покупки в Інтернеті, особливо в пікові сезони, як-от Чорна п’ятниця.
