Apple погодилася виплатити 250 мільйонів доларів для врегулювання групового позову, в якому компанія звинувачувалась у перебільшенні можливостей своїх функцій штучного інтелекту, зокрема Siri та Apple Intelligence, у рекламних кампаніях. Хоча Apple не визнала своєї провини, угода передбачає потенційну компенсацію для мільйонів власників iPhone, які придбали певні моделі протягом встановленого періоду у 2024 та 2025 роках.
Хто має право на компенсацію?
Угода стосується споживачів у США, які купили iPhone, здатні запускати Apple Intelligence – маркетингова назва набору інструментів ІІ від Apple, протягом певного часового інтервалу. Згідно з документом, поданим 5 травня, право на участь мають покупці, які придбали пристрої в період з 10 червня 2024 року по 29 березня 2025 року.
До групи позивачів входять власники наступних моделей iPhone:
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Після затвердження угоди суддею буде запущено спеціальний сайт із докладними інструкціями щодо подання заяв на компенсацію.
Яка сума належить клієнтам?
Фонд у розмірі 250 млн доларів буде розподілено серед правонаступників після вирахування гонорарів адвокатів та адміністративних витрат. Базова сума компенсації складає 25 доларів за кожний пристрій.
Проте остаточну суму виплати не фіксовано. У документах угоди зазначено, що виплати «можуть зменшуватися або збільшуватися до 95 доларів за пристрій» залежно від загальної кількості поданих заяв та інших логістичних факторів. Така структура типова великих групових позовів, де загальний обсяг коштів ділиться між кількістю дійсних учасників.
Примітка: Якщо споживач придбав кілька відповідних пристроїв (наприклад, у рамках сімейного тарифного плану), він може мати право на отримання окремої компенсації за кожний пристрій.
Чому було подано позов?
Юридичний суперечка revolves навколо рекламної активності Apple, пов’язаної з запуском iPhone 16 у 2024 році. Маркетингові матеріали активно акцентували увагу на «розумнішій, орієнтованішій на діалог» Siri з просунутими можливостями ІІ. Критики стверджували, що ці заяви є хибною рекламою, оскільки обіцяний рівень інтеграції ІІ не було повністю реалізовано на момент продажу.
Хоча Apple Intelligence була представлена на WWDC 2024 з функціями, такими як зведення повідомлень та Genmoji, багато користувачів відчули, що досвід використання Siri на базі ІІ не виправдав очікувань. Цей розрив між маркетинговим ажіотажем і реальністю продукту призвів до кількох судових позовів, які згодом об’єднали в одну справу.
Що це означає для майбутнього ІІ від Apple?
Це врегулювання підкреслює зростаючу напругу між амбітними дорожніми картами компаній-розробників технологій у сфері ІІ та очікуваннями споживачів. У міру того, як ІІ стає ключовим аргументом у продажу преміального обладнання, кордон між інноваціями та надмірними обіцянками стає джерелом юридичних та репутаційних ризиків.
У перспективі очікується, що на WWDC 2026 Apple представить більш потужну Siri на базі ІІ, яка, за повідомленнями, буде інтегрована з Google Gemini. До цього моменту врегулювання на суму 250 млн. доларів служить значним фінансовим визнанням затримок і розбіжностей у випуску продуктів ІІ від Apple, пропонуючи відшкодування раннім користувачам, які були продані на можливості, які все ще перебували на стадії розробки.
