Apple finalmente abandonó las reglas.
En silencio, casi. Sin gira de prensa, sin aplausos, solo un documento seco enterrado en el sitio de su desarrollador. El libro de reglas para los anuncios de Apple Maps ya está disponible. Y muestra a Apple intentando algo que Google simplemente no hará.
El apagón del servicio a domicilio
¿El mayor shock? Están prohibiendo los servicios a domicilio.
¿Plomeros? No. ¿Electricistas? Obstruido. ¿Cerrajeros, HVAC, techados, control de plagas? Todo se fue. El fabricante del iPhone prohíbe explícitamente estas categorías. Es un cambio radical con respecto a cómo funciona esto en otros lugares. Google hizo una fortuna con los anuncios de servicios locales. Son enormes allí. Apple les está dando una bofetada.
La política de Apple sugiere que la compañía inicialmente está limitando los anuncios a los lugares a los que entras físicamente.
Piénselo. Una cafetería. Un restaurante. Una tienda minorista. Ve allí. Los chicos de servicio a domicilio acuden a ti. Apple sólo quiere destinos físicos. Por ahora.
¿Por qué? Quizás para evitar dolores de cabeza. Los negocios de servicios a domicilio son… complicados. Reseñas falsas, estafadores, las obras. Google gasta millones en auditorías de verificación para mantener alejada a la chusma. Es probable que Apple quiera evitar todo ese lío en el lanzamiento.
También hace que el mapa se sienta menos como una valla publicitaria y más como una utilidad. Orgánico. Limpio.
Una experiencia seleccionada
Esto les resulta familiar a los veteranos de la App Store. ¿Recuerdas cuando Apple te dijo qué aplicaciones podías descargar? Esta es esa misma energía. Sólo para anuncios ahora.
No son sólo los operarios los que obtienen el hacha.
Los cajeros automáticos criptográficos están prohibidos. ¿Proveedores de fianzas? Afuera. Los servicios médicos no están rotundamente prohibidos, pero se enfrentan a un intenso escrutinio. Se evalúa caso por caso, lo que generalmente significa ni siquiera lo intentes a menos que seas de primera línea.
La política más amplia también es estricta. Sin anuncios políticos. Sin malas palabras. Sin armas ni violencia. El contenido engañoso está bloqueado. Es un jardín curado.
Un anuncio. Período.
La mecánica de visualización también es más sencilla. Brutalmente.
Apple dice que solo se muestra un anuncio en los resultados de búsqueda de Maps. Ni un muro de ellos. Sólo uno. Aparece un pequeño halo azul alrededor del marcador de ubicación. En la lista de lugares sugeridos, aparece etiquetado como “anuncio”. Eso es todo.
No habrá frenesí de subastas que abarrote tu pantalla. Sin desorden visual.
Datos que no salen de casa
Y luego está el ángulo de los datos. El verdadero punto de venta para la mitad de sus usuarios.
Apple afirma que los datos de interacción permanecen en el dispositivo. No les va a ellos. No va a terceros. Sin rastrear al usuario, sin crear un perfil basado en el plomero en el que hizo clic (o no, ya que de todos modos está prohibido).
Toda la máquina de Google funciona para vender esa atención. Apple está construyendo una máquina que pretende ignorarlo.
¿Esto cambiará más adelante? Probablemente. Apple rara vez se mantiene firme si los ingresos son lo suficientemente grandes. Los servicios a domicilio son lucrativos. Las criptomonedas son volátiles pero están creciendo. Pero ahora mismo la estrategia es clara. Navegación, no búsqueda. Privacidad, no maximización de beneficios mediante la recopilación de datos.
Para un gigante tecnológico, parece sorprendentemente comedido.
Quizás quieran que la confianza sea el producto. Tal vez todavía no les importe la economía de servicios de bajo nivel. O tal vez estén tendiendo una trampa.
El tiempo lo dirá. Por ahora, el encargado de la cerradura local no puede anunciar sus habilidades a personas con iPhones. Lo cual, sinceramente, podría hacer que los resultados de su búsqueda se vean mucho mejor.
Entonces, ¿queremos mapas limpios o simplemente queremos encontrar al tipo más barato con una camioneta?
Seguiré desplazándome.
