ChatGPT a lancé une nouvelle fonctionnalité qui transforme le chatbot IA en un assistant commercial personnalisé, juste à temps pour le Black Friday. Cette version améliorée va au-delà de la simple recherche de produits, en clarifiant activement vos besoins et en effectuant des recherches approfondies sur le Web. OpenAI a annoncé lundi que l’outil est désormais disponible sur les plateformes mobiles et de bureau.
Comment ça marche : plus qu’un simple moteur de recherche
Contrairement aux versions précédentes axées sur le shopping, cette itération utilise un mini-modèle GPT-5 spécialisé pour approfondir les sites d’évaluation de haute qualité et même les discussions Reddit. Selon OpenAI, il surpasse même son modèle avancé de réflexion GPT-5 pour les tâches d’achat. Il est essentiel que l’IA exploite les conversations passées pour fournir des recommandations personnalisées, dans le but de fournir un guide d’achat en quelques minutes. Cela signifie que plus vous l’utilisez, mieux elle comprend vos préférences.
Testé dans des scénarios réels
OpenAI a présenté la nouvelle fonctionnalité lors d’un récent événement de presse à New York. Les journalistes l’ont testé avec des requêtes telles que « jolie friteuse à air » et « cadeau sur le thème Disney pour papa ». L’IA a répondu en posant des questions de clarification avant de générer des résultats. Cependant, les premiers tests montrent que l’IA n’est pas parfaite : dans un cas, elle recommandait une friteuse à air de qualité inférieure, et pour le cadeau Disney, toutes les suggestions étaient liées à Mickey Mouse.
Aucun lien d’affiliation… pour le moment
Actuellement, OpenAI ne monétise pas la fonctionnalité de recherche d’achats via les revenus des affiliés. Contrairement à certaines intégrations antérieures, il n’y a pas de paiement direct dans l’application. Au lieu de cela, l’IA dirige les utilisateurs vers des sites d’avis externes, leur permettant de lire les avis complets et de cliquer indépendamment sur les détaillants. Il reste à voir si les consommateurs utiliseront réellement ChatGPT de cette manière, mais cela évite l’incitation financière directe qui pourrait biaiser les recommandations.
Confidentialité et limites
OpenAI souligne que les données de recherche d’achat ne sont pas partagées avec les détaillants et que l’IA évite les sites Web de mauvaise qualité ou contenant du spam. Ils reconnaissent également que le système est imparfait et peut parfois commettre des erreurs. Cette fonctionnalité est également intégrée à Pulse, l’outil de briefing personnalisé d’OpenAI pour les utilisateurs payants.
En conclusion, le nouvel assistant commercial de ChatGPT représente une étape importante vers la recherche sur les consommateurs basée sur l’IA. Bien qu’il ne soit pas parfait, il offre une approche plus rapide et plus personnalisée des achats du Black Friday, même si les utilisateurs doivent toujours vérifier les recommandations de manière indépendante.
