T-Mobile uruchomił nowy, nielimitowany plan skierowany do rodzin i małych grup o nazwie „Better Value”, który rozszerza dotychczasowe świadczenia. Choć na pozór wydaje się to atrakcyjne, zwłaszcza dla osób poszukujących większej ilości danych w hotspotach i roamingu międzynarodowego, wymagania dotyczące zgodności i drobny druk mają duże znaczenie. Struktura planu i zachęty pokazują, że T-Mobile koncentruje się na przyciąganiu nowych klientów i nagradzaniu istniejących, długoterminowych użytkowników.
Porównanie cen i funkcji
W przypadku trzech linii z funkcją AutoPay plan Better Value kosztuje 140 USD miesięcznie (plus podatki i opłaty), czyli tyle samo, co plan Experience More T-Mobile. Tańszy plan Essentials kosztuje 90 dolarów za trzy linie, ale brakuje mu dodatkowych korzyści, które czynią pozostałe dwie opcje atrakcyjniejszymi. Wszystkie trzy plany oferują nieograniczoną transmisję danych w sieci 5G T-Mobile, pięcioletnią gwarancję ceny i aktualizacje urządzeń co dwa lata.
Kluczowa różnica tkwi w szczegółach: Better Value zapewnia 250 GB szybkiego mobilnego hotspotu — znacznie więcej niż 60 GB w programie Experience More. Obydwa plany ograniczają prędkość hotspotu do 600 kb/s po osiągnięciu limitu dużej prędkości. Najdroższy plan Experience Beyond oferuje nieograniczoną, szybką transmisję danych w hotspotach.
Międzynarodowe zastosowanie i dodatkowe korzyści
Better Value wyróżnia się także korzyściami w zakresie roamingu międzynarodowego. Plan obejmuje 30 GB szybkiej transmisji danych do użytku w Meksyku i Kanadzie, a także 30 GB do użytku w 215 innych krajach, natomiast Experience More oferuje 15 GB w Ameryce Północnej i 5 GB w innych krajach. Usługa T-Satellite, zwykle płatna za 10 USD, jest dołączona bezpłatnie.
Plan obejmuje także Netflix Standard i Hulu z reklamami, a Apple TV jest dostępne za dodatkowe 3 dolary miesięcznie. Te usługi przesyłania strumieniowego są również uwzględnione w planie Experience More.
Kto się kwalifikuje?
Tutaj sprawa staje się specyficzna. Aby zakwalifikować się do programu Better Value, nowi klienci muszą przenieść trzy lub więcej linii od innego przewoźnika i mieć dwa kwalifikujące się transfery. Jest to skierowane do rodzin lub małych firm zmieniających dostawców.
Obecni klienci T-Mobile wymagają wyższego progu: Plan Better Value jest dostępny tylko dla tych, którzy są abonentami T-Mobile od co najmniej pięciu lat. Należy pamiętać, że klienci długoterminowi mogą również odkryć, że ich obecne plany obejmują podatki i opłaty, podczas gdy Better Value nie, co utrudnia porównanie rzeczywistych kosztów.
Zachęty strategiczne
Plan Better Value nie jest aktywnie promowany w sklepach detalicznych, gdzie klienci są kierowani do aplikacji T-Life lub T-Mobile.com w celu rejestracji. T-Mobile przedstawił tę ofertę jako ograniczoną czasowo, ale potwierdził, że obecnie nie ma ona daty końcowej. Sugeruje to, że firma testuje rynek i ocenia reakcje klientów przed podjęciem jakichkolwiek długoterminowych zobowiązań.
Nowy plan transmisji danych T-Mobile oferuje nie tylko lepsze korzyści; jest to strategiczne posunięcie mające na celu pozyskanie lojalnych klientów i pozyskanie nowych poprzez zastosowanie wyłączności i długoterminowego zaangażowania.
Ostatecznie warto rozważyć plan Better Value, jeśli się kwalifikujesz, szczególnie jeśli często korzystasz z mobilnego hotspotu lub podróżujesz za granicę. Jednakże drobny druk pokazuje, że T-Mobile starannie konstruuje swoją ofertę, aby zmaksymalizować utrzymanie i rozwój klientów.
