Ponad połowa wszystkich butów zamówionych online trafia do skrzynek zwrotnych. To po prostu nie pasuje. Proces ten staje się testem cierpliwości dla kupujących i logistycznym koszmarem dla sprzedawców detalicznych. Jednak nowa aplikacja do pomiaru stóp obiecuje całkowicie to zmienić.
Dlaczego przymierzanie butów online często kończy się niepowodzeniem
Głównym problemem jest geometria. Stopy nie mają tego samego kształtu. Różnią się szerokością, wysokością łuku i objętością. Standardowe tabele rozmiarów stanowią jedynie ogólne przybliżenia. Nie uwzględniają indywidualnej anatomii konkretnej osoby. Zamawiając buty kierując się rozmiarem uniwersalnym, w zasadzie zgadujesz.
To właśnie ta gra w zgadywanie prowadzi do wysokich stóp zwrotu. Buty mogą wyglądać idealnie na zdjęciu. Może spełniać wymiary określone w specyfikacji. Jeśli jednak wywiera nacisk na palce u nóg lub ociera piętę, nie możesz go nosić. Klient odsyła towar. Sprzedawca zwraca pieniądze. Cykl się powtarza.
Pojawienie się technologii skanowania stóp
Proponowane rozwiązanie wykorzystuje wizję komputerową. Użytkownicy kierują aparat smartfona na swoje stopy. Aplikacja tworzy model 3D budowy stopy. Dokładnie mierzy długość, szerokość i profil łuku. Dane te są następnie dopasowywane do konkretnych modeli obuwia w bazie danych.
Algorytm bierze pod uwagę coś więcej niż tylko długość. Ocenia objętość. Analizuje położenie stopy wewnątrz buta. Dzięki temu możesz formułować rekomendacje dostosowane do unikalnego profilu użytkownika. I to nie tylko ze względu na swoją wielkość w systemie amerykańskim czy europejskim.
Jak to zmienia wrażenia z zakupów
Dla przeciętnego użytkownika oznacza to mniej zamieszania. Koniec z zamawianiem trzech par w różnych rozmiarach. Koniec z czekaniem na dostawę tylko po to, aby rozpakować przedmiot i stwierdzić, że nie pasuje. Aplikacja oferuje jeden zalecany rozmiar dla każdego modelu buta.
Zmniejsza to tarcie podczas zakupów online. Przywraca pewność zakupu. Kupujący mogą kupić produkt z pewnością, że będzie on pasował. Pomaga to również sprzedawcom detalicznym. Mniej zwrotów oznacza niższe koszty. Mniej odpadów magazynowych. Bardziej zrównoważony łańcuch dostaw.
Czy warto?
Konfiguracja aplikacji zajmuje kilka minut. Proces skanowania jest szybki. Wyniki są natychmiastowe. Dla tych, którzy doświadczają rozbieżności w rozmiarach między markami, to narzędzie oferuje znaczną wartość. Zamienia irytujące domysły w świadomą decyzję.
Technologia wciąż się rozwija. Dokładność zależy od warunków oświetleniowych i techniki użytkownika. Ale potencjał jest oczywisty. Ma na celu rozwiązanie najpilniejszego problemu cyfrowej sprzedaży obuwia. Mamy nadzieję, że pewnego dnia faza przymierzania w domu stanie się przeszłością. Być może już niedługo będziemy mogli zamawiać buty bazując na danych, a nie na nadziei. Do tego czasu drukarka etykiet zwrotnych pozostaje zajęta przez maszynę.
