Растущая роль ИИ в европейских рабочих местах
Искусственный интеллект и инструменты алгоритмического управления все больше формируют европейские рабочие места, вызывая серьезные опасения по поводу прав работников. Согласно исследованию Европейской комиссии, один из четырех рабочих мест в Европе использует алгоритмы или ИИ для автоматизации решений, которые традиционно принимают менеджеры-люди. Эта тенденция, как ожидается, будет быстро ускоряться в ближайшее десятилетие.
Эти автоматизированные системы влияют на различные аспекты жизни работников, от найма и планирования задач до оценки производительности и даже наблюдения. Хотя эти инструменты изначально были ограничены платформенными работами, такими как Uber и Lyft, они теперь распространяются и на традиционные секторы. Например, французская логистическая отрасль использует ИИ-основанное планирование маршрутов, которое в значительной степени отслеживает водителей в режиме реального времени.
Влияние на права работников
Европейская конфедерация профсоюзов (ETUC) выражает растущую обеспокоенность тем, как эти технологии влияют на работников. Алгоритмическое управление может определять все, от рабочих часов и заработной платы до графиков смен и оценки производительности. Также существуют серьезные опасения по поводу конфиденциальности, поскольку некоторые системы собирают чувствительные данные, такие как информация о психическом здоровье, а другие отслеживают сотрудников даже после того, как они выходят из системы.
«Платформы отслеживают сотрудников, даже когда они выходят из системы», — отметила Тея Ярк, конфедеративный секретарь ETUC. «Во многих случаях эти предприятия вводят новые алгоритмы или метрики для измерения производительности сотрудников без уведомления профсоюзов или работников».
Этот технологический сдвиг создает серьезные проблемы для профсоюзов. Хотя некоторые профсоюзы, такие как те, что в Испании и Дании, успешно договорились о коллективных соглашениях, касающихся алгоритмического управления, большинство европейских профсоюзов не имеют достатотельных финансовых ресурсов или опыта для эффективного решения этих сложных вопросов.
Юридические пробелы и призывы к реформе
Несмотря на эти опасения, текущее законодательство ЕС не полностью учитывает проблемы, связанные с алгоритмическим управлением. Существующие правила регулируют конкретные вопросы на рабочем месте, которые затрагиваются этими технологиями, но оставляют пробелы, особенно в отношении различия между временем работы и отдыхом.
Недавно принятая Директива для работников платформ предлагает некоторую защиту для работников экономики «гиг», запрещает увольнения на основе алгоритмических решений и требует человеческого надзора. Однако критики утверждают, что это законодательство уже устарело, поскольку алгоритмическое управление распространяется за пределы платформенной работы.
Официальные лица ETUC и исследователи технологий призывают к более всеобъемлющим правилам. Алессио Бертолини из Оксфордского интернет-института отмечает: «В ближайшие несколько лет мы увидим более сложную версию алгоритмов, которые, несомненно, будут более повсеместны на рабочих местах».
Необходимость коллективных действий
Чтобы решить эти проблемы, профсоюзам нужны достаточные ресурсы и опыт. ETUC выступает за совместное экспертное мнение на границах, чтобы помочь профсоюзам с меньшими ресурсами разработать соответствующие коллективные соглашения. Они также подчеркивают необходимость более сильных коллективных прав, позволяющих профсоюзам разрешать споры, связанные с алгоритмическим управлением, и обеспечивать соблюдение существующих коллективных соглашений.
«Мы, как законодатели, отстаем от технологического прогресса», — заявила Ярк. «Технология уже берет верх… это уже реальность для миллионов и миллионов работников по всей Европе, но это не регулируется».
Европейская конфедерация профсоюзов выступает за отдельную директиву об ИИ на рабочем месте, которая будет запущена вместе с инициативой ЕС «Карта качества рабочих мест». Это будет основано на существующих защитах, предоставляемых такими правилами, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и Закон об ИИ ЕС, создавая более комплексный фреймворк для защиты работников в эпоху алгоритмического управления
