ChatGPT ha lanzado una nueva función que convierte el chatbot de IA en un asistente de compras personalizado, justo a tiempo para el Black Friday. Esta versión mejorada va más allá de la simple búsqueda de productos: aclara activamente sus necesidades y realiza investigaciones en profundidad en toda la web. OpenAI anunció el lunes que la herramienta ahora está disponible en plataformas móviles y de escritorio.
Cómo funciona: más que un simple motor de búsqueda
A diferencia de lanzamientos anteriores centrados en las compras, esta iteración utiliza un mini modelo GPT-5 especializado para profundizar en sitios de reseñas de alta calidad e incluso en discusiones de Reddit. Según OpenAI, supera incluso a su modelo avanzado de pensamiento GPT-5 para tareas de compra. Lo más importante es que la IA aprovecha conversaciones pasadas para ofrecer recomendaciones personalizadas, con el objetivo de ofrecer una guía para el comprador en cuestión de minutos. Esto significa que cuanto más la uses, mejor entenderá tus preferencias.
Probado en escenarios del mundo real
OpenAI demostró la nueva característica en un evento de prensa reciente en Nueva York. Los periodistas lo probaron con consultas como “linda freidora” y “regalo con temática de Disney para papá”. La IA respondió haciendo preguntas aclaratorias antes de generar resultados. Sin embargo, las primeras pruebas muestran que la IA no es perfecta: en un caso, recomendó una freidora de baja calidad y, para el regalo de Disney, todas las sugerencias estaban relacionadas con Mickey Mouse.
No hay enlaces de afiliados… todavía
Actualmente, OpenAI no monetiza la función de investigación de compras a través de los ingresos de los afiliados. A diferencia de algunas integraciones anteriores, no existe un pago directo en la aplicación. En cambio, la IA dirige a los usuarios a sitios de reseñas externos, lo que les permite leer reseñas completas y hacer clic para acceder a los minoristas de forma independiente. Aún está por verse si los consumidores realmente usarán ChatGPT de esta manera, pero evita el incentivo financiero directo que podría sesgar las recomendaciones.
Privacidad y limitaciones
OpenAI enfatiza que los datos de investigación de compras no se comparten con los minoristas y la IA evita sitios web de baja calidad o spam. También reconocen que el sistema es imperfecto y que en ocasiones puede cometer errores. Esta función también está integrada en Pulse, la herramienta de información personalizada de OpenAI para usuarios de pago.
En conclusión, el nuevo asistente de compras de ChatGPT representa un paso significativo hacia la investigación de consumidores impulsada por IA. Si bien no es perfecto, ofrece un enfoque más rápido y personalizado para las compras del Black Friday, aunque los usuarios aún deben verificar las recomendaciones de forma independiente.
