Рынок труда застоялся. Такое недавнее резюме дала The Washington Post. Он не рушится, но стал тонким. Иссохшим. Мы наблюдаем сокращение рабочей силы при количестве найма, которое бледнеет на фоне послеэпидемического бума. Уровень безработицы в США, который с 2022 по 2024 год стабильно держался в комфортном диапазоне 3–4%, недавно закрепился на отметке 4–5%. К этому добавляются внешние давления: тарифы, войны и главный фактор — революция ИИ, обрушившаяся на отрасли со всех сторон. Только в этом году в Кремниевой долине зафиксировано более 123 тысяч увольнений. Forbes ведет их учет. И в списке виновников генеративный ИИ находится на первом месте.
И все же, парадоксальным образом, мы обращаемся к проблеме, чтобы решить проблему.
Согласно данным LinkedIn, сейчас более половины соискателей используют ИИ для создания резюме и сопроводительных писем. Работодатели на шаг впереди: по данным Всемирного экономического форума, почти 90% компаний применяют ИИ для скрининга, ранжирования и фильтрации кандидатов. Игровое поле не просто выровнялось — оно стало неровным.
«Если вы используете ИИ, вы должны обязательно проверять текст и добавлять человеческое начало».
— Дженасин Эскалаера, доктор философии
- Mashable поговорила с экспертами по карьере, включая Дженасин Эскалаэру, которая консультирует рекрутинговые агентства вроде Zety и Bold, чтобы отсечь информационный шум. Ее совет сводится к откровенной правде: ИИ — это надзиратель у ворот, но люди — начальники надзирателей. Вам нужно играть по правилам обеих игр.
Первый раунд: фильтрация
Люди предполагают, что первую проверку проводит ИИ. Скорее всего, они правы.
Рынок переполнен. Разместите вакансию в LinkedIn сегодня, и к вечерю вы увидите сотни откликов. Один человек из HR не сможет их все прочитать. Никто не сможет прочитать хоть сколько-нибудь из этого объема. На сцену выходит алгоритм.
ИИ служит фильтром первого раунда. Его единственная задача? Сортировка. Ответ на вопрос: какое из этих сотен резюме лучше всего подходит на позицию. Только после этого человеческий глаз обращается к «выжившим».
Звучит жестоко. Возможно, это так и есть. Но это реальность.
Справедливее ли это?
Существует аргумент, что машины беспристрастны. Им все равно, где вы учились. Им неизвестно, у кого из ваших двоюродных братьев вы работаете. Когда я искал работу много лет назад, уловки были другими. «Откликайтесь в понедельник утром», — говорили люди. «Так ваше резюме будет вверху списка». «Не откликайтесь в пятницу». Мы взламывали систему, манипулируя временем подачи заявки.
Теперь хакерские методы стали техническими. Все знают, что нужно забивать резюме ключевыми словами. Все используют ИИ, чтобы генерировать идеальные, количественно подтвержденные пункты списка достижений. Это сделало гонку вооружений при написании резюме гораздо более сложной. Столь сложной, что отделы HR полагаются на ИИ, чтобы просто дышать, разбираясь в этой горе документов.
Ловушка «глянца»
Но вот тут появляется поворот. Как только вы пройдете фильтр, человеческий рецензент увидит поле из хороших кандидатов.
Базовые ожидания выполнены. Все выглядят компетентно. У всех есть нужные навыки. Теперь человек ищет то, чего ИИ не может сделать.
Они ищут отличительные черты. То, что находится между строк А и Я и не вписывается в стандартный шаблон. ИИ создает компетентные, но безлико идеальные тексты. Люди создают истории.
Эскалаэра предупреждает о «признаках ИИ». Их легко распознать.
Выходные данные ИИ склонны к гиперболу. Он преувеличивает опыт. Он впихивает столько жаргона, что вы звучите так, будто исполняете лунную походку на Марсе, а не управляли бюджетом третьего квартала. Текст раздувается. Он теряет голос.
Вы можете использовать ИИ. Каждый соискатель должен. Используйте его для поддержки своего творчества, а не для того, чтобы он создавал его за вас. Проверяйте тон. Есть ли там сторителлинг? Могла ли бы эту историю написать 10-летняя девочка, продающая печенье в разведдежурницах?
Резюме, созданное исключительно ИИ, никогда не передаст тот факт, что вы полюбили выпечку, потому что она связала вас с общиной, что привело вас к страсти к маркетингу, ориентированному на миссию. Алгоритм может найти слово «маркетинг». Но он не найдет сердца.
Нужен ли вам сопроводительное письмо?
Спросите соискателя, нужно ли им сопроводительное письмо, и увидите, как они закатывают глаза.
Все их ненавидят. И все же? Сейчас они могут иметь большее значение.
Поскольку резюме становятся настолько унифицированными — отшлифованными алгоритмами, проверенными на плотность ключевых слов, структурированными для совместимости с ATS (системами отслеживания кандидатов) — сопроводительное письмо становится вашим единственным каналом для выделения среди других. Это единственное место, где вы можете сказать: это важно для меня. Почему. Здесь. Сейчас.
Используйте его, чтобы связать ваше прошлое с будущей миссией компании. Именно там вы добавляете человеческий клей.
Как играть по правилам игры
Если вы должны танцевать с роботом, ведите его правильно.
Следуйте описанию вакансии до буквы. Не примерно. Точно. Если в вакансии требуется «менеджер по успешному внедрению клиентов» (client success manager), а вы напишете «менеджер по успеху клиентов» (customer success manager), фильтр может вас отклонить. Малое слово. Большое значение.
Выделите самые важные пункты в верхней части описания. Это те, которые вы должны доказать.
Используйте инструмент против инструмента.
Скопируйте описание вакансии. Вставьте его в Claude или ChatGPT. Спросите напрямую: какие точные ключевые слова? Какие задачи я должен подчеркнуть? Получите карту. Затем пройдите по ней самостоятельно.
Изучите инструменты, которые вы используете. Если платформа для резюме обещает оптимизацию, проверьте отзывы. Успешны ли люди? Это продукт с проверенной репутацией или vaporware (незавершенный или рекламный продукт)? Так же, как вы проверяете продукт перед покупкой, проверяйте инструменты, которые проверяют вас.
ИИ — не враг. Враг — незнание. Используйте его. Уточняйте его. Освободитесь от его-generic ритма перед отправкой. Цель — выжить в фильтре, да, но выделиться для человека, который ждет вас по ту сторону этого фильтра.
