Itu terjadi dengan cepat. Suatu saat Anda bertanya tentang ruam yang aneh. Berikutnya, bot AI menyarankan pengobatan yang mungkin mematikan. OpenAI telah resmi membuka gerbangnya.
ChatGPT Health kini tersedia untuk setiap pengguna di AS yang berusia di atas 18 tahun, di semua tingkatan langganan. Ini bukan sekadar pengujian beta lagi. Ini adalah peluncuran kecepatan penuh yang memungkinkan siapa pun yang memiliki iPhone atau laptop menyambungkan data Apple Health mereka ke jendela obrolan umum dan bertanya, “Ada apa dengan saya?”
Waktunya sangat aneh. Peluncuran ini dibatalkan hanya sehari setelah seorang pendeta Florida menggugat OpenAI. Gugatan tersebut menuduh chatbot memberikan rekomendasi yang hampir fatal untuk tidak menemui dokter. Perusahaan mengabaikannya saat itu. Kini mereka menskalakan fitur yang memicu litigasi.
Data yang Anda Berikan ke Mesin
OpenAI mengklaim ia mengetahui apa yang Anda inginkan. Pada awal Januari, selama pengujian terbatas, pengguna mengunjungi pusat kesehatan 230 juta kali seminggu. Jumlah itu melonjak menjadi 300 juta sebelum pintunya dibuka.
Orang-orang sangat membutuhkan jawaban. Mereka ingin tahu apakah alergi makanan mereka akan kambuh. Mereka ingin segera mengatasi gejala-gejala aneh. Jadi, mereka menghubungkan semuanya.
Sistem ini sekarang mengintegrasikan data dari catatan rumah sakit Epic dan Oracle Health. Ini diambil dari One Medical. Ini disinkronkan dengan Function Health dan MyFitnessPal. Semuanya.
Selama fase pengujian, OpenAI mengamati 70% kueri terjadi di luar pusat kesehatan khusus. Pengguna tidak menginginkan antarmuka terpisah. Mereka menginginkan jawaban peka konteks di obrolan utama. Mereka ingin bot mengetahui bahwa mereka menderita diabetes saat mendiskusikan rencana liburan.
Seberapa Baik Cara Kerjanya?
OpenAI bertaruh pada GPT 5.6-Luna. Khususnya model terkecil di rilis terbaru.
Mereka mengatakan ini mengungguli GPT 5.15 di HealthBench. HealthBench adalah tolok ukur sumber terbuka OpenAI yang dibuat untuk menilai LLM berdasarkan pertanyaan medis. Jika angkanya tetap sama, model terkecil memiliki kemampuan triase yang lebih baik dibandingkan generasi sebelumnya.
Tapi ada kendalanya.
OpenAI menyatakan tidak menggunakan data pengguna untuk melatih modelnya. Ia bekerja dengan dokter untuk menyempurnakan jawaban.
Kedengarannya aman. Rasanya profesional. Bahkan mungkin saja itu benar.
Tapi inilah kenyataan pahitnya: AI bukanlah seorang dokter. Ini adalah mesin pencocokan pola yang dilatih di seluruh perpustakaan medis internet, ditambah metrik Kesehatan Apple pribadi Anda.
Perusahaan menyatakan bahwa alat-alat ini “tidak dimaksudkan untuk digunakan dalam diagnosis atau pengobatan.” Mereka terus-menerus mengutip penafian ini. Mereka mengatakan kepada New York Times bahwa mereka membuat jawaban yang berhubungan dengan kesehatan menjadi “lebih aman.” Mereka mendesak Anda untuk memverifikasi informasi.
Memeriksa. Dengan manusia.
Mengapa Ini Tidak Berhenti
Perusahaan lain tidak mendengarkan. Anthropic meluncurkan fitur kesehatan. Google meluncurkan fitur kesehatan. Keduanya telah dibakar oleh kesalahan serupa. Keduanya terus berjalan.
Mengapa? Karena pengguna terus mengklik. Karena 300 juta pertanyaan kesehatan dalam seminggu menunjukkan perubahan besar dalam perilaku. Orang-orang lebih memercayai mesin daripada memercayai waktu tunggu di dokter perawatan primer mereka.
OpenAI mengetahui hal ini. Itu sebabnya mereka tidak lagi bersembunyi di balik pusat yang terjaga keamanannya. Mereka ingin Anda menggunakan data mereka di setiap kueri. Mereka ingin integrasinya berjalan lancar.
Penelitian berulang kali menunjukkan bahwa bot AI tidak dapat diandalkan untuk memberikan nasihat medis. Halusinasi sering terjadi. Konfabulasi terjadi. Namun, peluncurannya terus berlanjut.
Kesehatan di ChatGPT tersedia untuk pengguna AS yang login di web dan iOS saat ini. Gratis, Go, Plus, dan Pro. Mereka semua.
Anda memiliki alatnya. Anda memiliki datanya. Anda memiliki izin untuk bertanya.
Namun ketika layar kembali bersinar ke arah Anda dengan saran untuk berhenti minum obat jantung karena postingan subreddit mengatakan sebaliknya… maukah Anda berhenti?
Atau akankah Anda menutup tab dan berharap yang terbaik?
