Na Facebooku máte dvě stě přátel. Padesát spojení na LinkedIn. Šedesát sledujících na Twitteru. Je to působivá digitální stopa. Zdá se, že jste populární. Ale má to nějaký virtuální význam mimo okno prohlížeče?
Udržování online kontaktů vyžaduje minimální úsilí. Několik kliknutí. Několik úhozů. Jste online. Sociální média nám umožňují sdílet informace různými způsoby. Osobní fotografie. Aktualizace stavu. Vtipná videa. Profesionální doporučení. Články z průmyslových zdrojů.
Než internet převzal každodenní život, spoléhali jsme na místní sítě, abychom věci zvládli. Potřebujete práci? Pomáhá znát někoho uvnitř společnosti. Hledáte partnera na seznamování? Zeptejte se kamarádova bratrance. Potřebujete instalatéra? Zeptejte se svých sousedů.
Online sociální sítě přebírají tuto lokální síť a rozšiřují ji na globální úroveň. Existuje pro to výraz: glokalizace. Práce ve vaší oblasti můžete hledat prostřednictvím online pracovních míst. Můžete flirtovat s někým z celého světa. Můžete si najít instalatéra a přečíst si recenze od lidí, kteří jejich služeb již dříve využili.
Ale jak spolu tyto dva světy souvisí? Jsou online sítě komplementární ke skutečným? Je jejich dopad pozitivní nebo negativní? Optimisté tvrdí, že sociální sítě posilují stávající spojení a vytvářejí nová. To vede ke zlepšení sociálních podmínek. Pesimisté věří, že online sítě nás izolují. Uzamknou nás do svých vlastních pohledů na svět a odříznou nás od jiných úhlů pohledu.
Vzhledem k tomu, že rozmach online sociálních sítí je tak nedávný, existuje jen málo tvrdých dat, která mohou definitivně prokázat, že obě strany mají pravdu. Můžeme se obrátit na výzkum. Vidíme, co říkají odborníci.
Pochopení sociálního kapitálu
Abychom pochopili, jak nám online a offline sítě prospívají, musíme nejprve definovat pojem sociální kapitál. Fyzický kapitál je jednoduchý. Tohle jsou peníze. Toto je majetek. To jsou věci. Sociální kapitál je něco jiného. Toto je míra vašich spojení. Toto je hodnota vaší sítě.
Základní teorie sociálního kapitálu je jednoduchá. Sociální sítě jsou prospěšné. Důvěra. Spolupráce. Informace. Kombinovaná hodnota těchto sítí je váš sociální kapitál.
Zvažte následující příklad. Když vaši sousedé odjíždějí na dovolenou, staráte se o jejich dům? To je sociální kapitál. Vaše síť sousedů se na sebe navzájem hlídá. Připojili jste se někdy k online skupině podpory? To je sociální kapitál v akci. Vaše církev. Váš knižní klub. Váš oblíbený bar. Všechny poskytují sociální kapitál. Sdílíte informace. Vzájemně se podporujete. Spolupracujete na vytvoření pozitivní změny. Fundraising. Charitativní práce.
Zastánci sociálního kapitálu věří, že jeho hojnost koreluje s lepšími výsledky ve společnosti. Zlepšení školního prospěchu. Snížená kriminalita. Zlepšení veřejného zdraví. Snížení politické korupce.
Výzkum ukazuje, že sociální kapitál komunit v posledních desetiletích výrazně poklesl. Odborníci obviňují urban sprawl (suburbanizaci). Lidé už nežijí ve vzájemné těsné blízkosti. Obviňují televizi. Více stresující životní styl. Snížení celkové úrovně důvěry.
Někteří z tohoto poklesu obviňují internet. Internet však ve skutečnosti pomáhá budovat sociální kapitál. Prostě to dělá různými způsoby. Výzkum ukazuje, že internet není v rozporu s komunitními kontakty. Síť pomáhá lidem udržovat aktivní kontakty v rámci jejich sítě. Geografické omezení již neomezuje osobní schůzky.
Na Facebooku můžete mít 200 přátel. Ale kolik z nich je vám opravdu blízkých?
Dunbar číselný limit
Antropolog Robin Dunbar před několika lety navrhl zajímavou teorii o sociálních médiích. Tvrdil, že náš mozek je schopen řídit pouze omezený počet sociálních interakcí. Při studiu primátů došel k číslu 148. Zaokrouhleno na 150. To je slavné Dunbarovo číslo.
Tato studie nezahrnovala lidské subjekty. Sociologové se na něj často odvolávají, když diskutují o našich sociálních sítích. Průměrný počet „přátel“ na Facebooku je 120. To je velmi blízko Dunbarovu magickému číslu.
Profesionální networking
Krajina lidských spojení se v roce 2006 navždy změnila. The Pew Internet & American Life Project zveřejnil studii nazvanou „The Power of Internet Connections“. Neměřila jen kliknutí. Analyzuje, jak lidé budují sociální sítě. Výsledky odhalily dvě odlišné kategorie postojů.
Základní zapojení. Toto je váš vnitřní kruh. Neustále s nimi komunikujete. Svěřujete jim svá nejhlubší tajemství. Voláte je, když se život rozpadá.
Pak existují smysluplná spojení. Také známý jako slabé vazby. Tato spojení jsou na periferii. Ke kontaktu dochází méně často. Emocionální intimita je nižší. Ale jsou důležité. Vytvářejí most mezi vaší hlavní skupinou a zbytkem světa.
Explozivní růst online sociálních sítí posílil slabé vazby. Platformy jako Facebook a Twitter fungují jako paměťové pomůcky. Připomínají nám lidi, na které bychom jinak zapomněli. Ačkoli označení „slabé“ naznačuje křehkost, tato spojení často poskytují nejhmatatelnější výhody.
Proč slabé vazby lépe řeší problémy než silné vazby
Silné vazby jsou zbytečné. Uvažují stejně jako vy. Oni vědí, co víte vy. Když uvíznete, zřídka nabízejí nová řešení. Na okrajích vaší sítě existují slabé vazby. Získávají přístup k dalším informačním zdrojům. Znají lidi, které neznáte.
Zvažte trh práce. Ztratíte práci. Potřebujete nějaké rady. Vaši hlavní přátelé pravděpodobně pracují v podobných odvětvích. Nemohou vám poskytnout stopy, které ještě nemáte. Slabé vazby vás však spojují s různými sektory. Jsou ochotni pomoci kvůli vašemu společnému zázemí. Jsou účinnější než studené aplikace na anonymních pracovních tabulích.
LinkedIn tuto dynamiku využívá. Je zaměřen na znalostní pracovníky. Platforma nabízí kontakty od bývalých zaměstnavatelů nebo absolventů. Společnosti můžete zkoumat přímo. Telefonní spínače můžete obejít. Systém umožňuje uživatelům psát doporučení. Tyto laskavosti se často vrací. To dokazuje pořekadlo, že úspěch není o tom, co víte, ale spíše o tom, koho znáte.
Některé vysoké školy nyní vyučují online sítě. Uvědomují si konkurenční výhodu, kterou poskytuje.
Oboustranný meč online bezpečnosti
Sociální sítě přitahují negativní titulky. Tragédie Megan Meyer z roku 2006 vyniká. Teenager spáchal sebevraždu po kyberšikaně na MySpace. Tyran nebyl vrstevník. Byl to fiktivní profil, který vytvořila matka spolužáka. Případ vyvolal požadavky na přísnější regulaci online sítí.
Ale stejná infrastruktura zachraňuje životy.
V Anglii si jeden teenager všiml, že přítel na Facebooku vypadal sebevražedně. Upozornila úřady. Našli chlapce. Přežil předávkování drogami. Demi Moore udělala něco podobného. Na svém Twitteru objevila hrozbu sebevraždy. Zmobilizovala své stoupence, aby zavolali místní policii.
Tyto události jsou extrémní. Zdůrazňují sílu sociálního kapitálu. Cizí lidé si navzájem pomáhali prostřednictvím digitálních spojení. V reálném životě randění neexistovalo. Spojení bylo čistě online. Zásah byl však skutečný.
Parasociální vztahy a dopad na skutečný život
Zhoršují online vztahy intimitu v reálném životě? Mnoho lidí se bojí, že bude. Psychologové používají termín parasociální vztahy k popisu jednosměrných vztahů. Cítíte se blízko celebrity. Nevědí o vaší existenci. Procházení jejich Twitter feedem vytváří iluzi intimity.
Někteří tvrdí, že tyto vztahy nahrazují emocionální spojení se skutečnými lidmi. Odborníci nenašli žádný statistický důkaz tohoto poškození. Věří, že sociální média zlepšují sociální dovednosti. Přidávají k naší schopnosti komunikovat. Neberou z ní.
Základní informace jako sociální lepidlo
Přitažlivost sociálních sítí spočívá v neustálém toku dat. Stavy. Fotografie. Myšlenky. Odborníci tomu říkají informace na pozadí. Vznáší se na pozadí našeho vědomí.
S vědomím, že tvůj přítel včera snědl skvělý sendvič z hovězího masa. Všimněte si nového sestřihu kolegy. Tyto detaily se zdají triviální. nejsou.
Usnadňují osobní komunikaci. Eliminují potřebu zjišťování faktů prostřednictvím malých rozhovorů. Chybí ti základy. Skočíte přímo do smysluplné konverzace. Když se potkáte po práci nebo škole, už máte kontext. Data na pozadí vytvářejí most mezi online přítomností a offline realitou.
Realita digitálních spojení
Na Facebooku můžete mít stovky přátel, ale zeptejte se sami sebe, koho byste zavolali na pomoc, kdyby se vám porouchalo auto. Nebo koho byste pozvali na svatbu. S největší pravděpodobností se bude jednat o malý okruh klíčových spojení.
Online sociální sítě jsou mocnými nástroji pro udržování spojení, ale nenahrazují komunikaci tváří v tvář. Studie Second Life zjistila, že virtuální realita může dokonce zlepšit sociální dovednosti v reálném světě tím, že poskytuje sdílené prostředí pro interakci. Závěr? Naše komunikační schopnosti se nezhoršují. Prostě se mění.
Ale tady je ten háček. Pokud váš digitální život začíná ovládat váš skutečný život, můžete mít závislost na internetu. To je diagnóza, kterou nelze ignorovat.
Nedorozumění v éře statusů
Seznamování a sociální sítě nejdou vždy dobře dohromady. Dochází k nedorozuměním. Často jsou vtipní. Jeden pár si nedávno změnil status na soukromý a jejich přátelé okamžitě začali vyjadřovat soustrast v domnění, že se rozešli.
Někdy to není sranda. Jedna žena se prostřednictvím statusu na Facebooku dozvěděla, že se s ní její manžel chce rozvést. Tyto incidenty zdůrazňují jednoduchou pravdu: online statusy jsou špatnou náhradou za smysluplnou komunikaci.
Specializované sítě a profesionální rizika
Pokud se vám oblíbené stránky zdají příliš přeplněné, existují speciální sociální sítě. Pro profesionály jsou sázky vyšší. Sociální média mohou být kariérní záchrannou sítí nebo kariérní hrozbou.
“Potřebujete práci? Získejte sociální sítě – ve smyslu vytváření sítí.”
Ale pamatuj. Žádná platforma nedokáže napodobit nuance potřesení rukou nebo sdílení jídla. Použijte tyto nástroje ke zlepšení svého života. Nenechte je nahradit.
