Jumlahnya tidak terlihat bagus. CNET mengatakan rata-rata orang Amerika menghabiskan lebih dari $1,30 per tahun untuk berlangganan. Sekitar $252 dari jumlah itu akan dibuang. Sia-sia. Tidak digunakan. Angka tersebut sebenarnya naik dari pengeluaran tahun lalu sebesar $1,08 dan pemborosan sebesar $204. Kami membayar untuk hal-hal yang tidak kami sentuh.
Membatalkan seharusnya mudah. Bukan itu. Beberapa perusahaan membangun tembok hanya agar Anda tetap membayar.
Jalur federal ditutup baru-baru ini. Pada bulan Juli, pengadilan membatalkan aturan Klik untuk Membatalkan FTC. Peraturan tersebut akan memaksa perusahaan untuk melakukan pembatalan semudah mendaftar. Simetri sederhana. Adil. Namun pengadilan mengatakan FTC melewatkan analisis ekonomi wajib untuk peraturan yang memerlukan biaya penerapan lebih dari $1 juta.
Jadi aturan itu mati. Tapi itu tidak mati di dalam air.
“FTC sedang mengerjakan revisi peraturan untuk menciptakan peraturan yang seragam secara nasional,” kata Brian Goodrich dari Holland & Knight. Dia sudah melihat rencananya. Tujuannya tetap sama: kejelasan.
Washington lambat. Statehouse tidak.
Lihat secara lokal
Jika kartu kredit Anda terus rusak, periksa undang-undang negara bagian Anda. Lakukan ini sekarang. Masuk ke portal legislatif negara bagian Anda. Cari tindakan perpanjangan otomatis.
Beberapa negara bagian sudah memiliki gigi.
Beberapa melarang perpanjangan otomatis tanpa persetujuan. Yang lain menuntut kejelasan di awal: harga, durasi, dan cara berhenti. California mengharuskan Anda untuk benar-benar mengatakan ya sebelum memperbarui. Maryland mengesahkan HB0107 pada bulan Juni 2024—perhatikan koreksi tahunnya, bukan tahun 2026—yang mengharuskan pembatalan yang mudah dan murah sebelum perpanjangan. SB25-144 2025 Colorado menekankan tombol pembatalan online. Connecticut, Massachusetts, New York? Mereka semua memiliki perisai serupa.
Goodrich mencatat bahwa Colorado secara khusus meminta tautan pembatalan pada setiap tawaran retensi. Tidak perlu bersembunyi di balik “hubungi dukungan”.
Hantu aturan masa lalu
Namun, pemerintah federal tidak sepenuhnya lepas tangan. Satu undang-undang masih berlaku sejak 2010.
Ini adalah Restore Online Shoppers’ Confidence Act (ROSCA).
“ROSCA mencakup model opsi negatif,” jelas Goodrich. Itu berarti perusahaan menganggap diam Anda sebagai jawaban ya. Logika yang berbahaya. Meskipun ROSCA lebih sempit daripada aturan Klik untuk Membatalkan yang sudah mati, ROSCA sangat berpengaruh pada hal-hal yang penting: transaksi internet, uji coba gratis, biaya berulang.
Inilah yang dituntutnya.
– Tunjukkan harga, tanggal penagihan, dan kebijakan pembatalan sebelum mengambil detail kartu.
– Berikan cara yang jelas untuk mengonfirmasi pendaftaran.
– Menyimpan data konsumen dari pihak ketiga.
Klausul pembunuh? Bagian 5.
Ini melarang tindakan menipu. Goodrich mengatakan FTC menafsirkan ini berarti pembatalan harus semudah mendaftar. Jika Anda mendaftar secara online, Anda dapat berhenti secara online. Klik yang sama, kecepatan yang sama.
Pelanggaran mendatangkan hukuman. FTC telah menggunakan ROSCA untuk melawan Uber dan Chegg. Pasal 6 juga mengizinkan jaksa agung negara bagian untuk menegakkannya.
Kami masih belum memiliki keseimbangan yang sempurna antara mendaftar dan berhenti. Lanskap ini merupakan gabungan dari undang-undang negara bagian dan undang-undang federal yang lama. Apakah itu cukup? Mungkin. Atau mungkin itu hanya cukup membuat pertarungan menjadi melelahkan.
