Die Zahlen sehen nicht gut aus. Laut CNET gibt der durchschnittliche Amerikaner mehr als 1,30 US-Dollar pro Jahr für Abonnements aus. Ungefähr 252 US-Dollar davon werden weggeworfen. Verschwendet. Unbenutzt. Diese Zahl ist gegenüber den Ausgaben von 1,08 US-Dollar und den Verschwendungen von 204 US-Dollar im letzten Jahr sogar gestiegen. Wir zahlen für Dinge, die wir nicht anfassen.
Das Stornieren sollte einfach sein. Das ist es nicht. Manche Unternehmen bauen Mauern, nur um Sie am Bezahlen zu halten.
Der Bundesweg wurde kürzlich geschlossen. Im Juli verwarf ein Gericht die Click to Cancel -Regel der FTC. Die Verordnung hätte Unternehmen dazu gezwungen, die Stornierung so einfach wie die Anmeldung zu machen. Einfache Symmetrie. Gerecht. Das Gericht sagte jedoch, die FTC habe eine obligatorische Wirtschaftsanalyse für Regeln übersprungen, deren Umsetzung über 1 Million US-Dollar gekostet habe.
Damit ist die Regel gestorben. Aber es ist nicht tot im Wasser.
„Die FTC arbeitet an einer überarbeiteten Verordnung, um landesweit einheitliche Regeln zu schaffen“, sagt Brian Goodrich von Holland & Knight. Er hat die Pläne gesehen. Das Ziel bleibt dasselbe: Klarheit.
Washington ist langsam. Statehouses sind es nicht.
Suchen Sie vor Ort
Wenn Ihre Kreditkarte immer wieder beschädigt wird, überprüfen Sie die Gesetze Ihres Bundesstaates. Tun Sie dies jetzt. Melden Sie sich bei Ihrem Landesparlamentsportal an. Suchen Sie nach automatischen Verlängerungsakten.
Mehrere Staaten haben bereits Zähne.
Einige verbieten eine automatische Verlängerung ohne Zustimmung. Andere verlangen im Voraus Klarheit über den Preis, die Dauer und genau, wie man mit dem Rauchen aufhört. In Kalifornien müssen Sie vor der Verlängerung tatsächlich „Ja“ sagen. Maryland hat HB0107 im Juni 2024 verabschiedet – beachten Sie die Jahreskorrektur, nicht 2026 – und schreibt eine einfache und kostengünstige Stornierung vor der Verlängerung vor. Colorados 2025 SB25-144 besteht auf Online-Stornierungsschaltflächen. Connecticut, Massachusetts, New York? Sie haben alle ähnliche Schilde.
Goodrich weist darauf hin, dass Colorado bei jedem Aufbewahrungsangebot ausdrücklich einen Kündigungslink verlangt. Kein Versteck hinter „Support kontaktieren“.
Der Geist vergangener Regeln
Allerdings ist die Bundesregierung nicht völlig unnachgiebig. Ein Gesetz ist seit 2010 in Kraft.
Es handelt sich um den Restore Online Shoppers’ Confidence Act (ROSCA).
„ROSCA deckt das negative Optionsmodell ab“, erklärt Goodrich. Das bedeutet, dass das Unternehmen Ihr Schweigen als Ja betrachtet. Gefährliche Logik. Während ROSCA enger gefasst ist als die tote Click-to-Cancel-Regel, trifft es dort hart zu, wo es darauf ankommt: Internettransaktionen, kostenlose Testversionen, wiederkehrende Gebühren.
Hier ist, was es verlangt.
– Zeigen Sie den Preis, das Rechnungsdatum und die Stornierungsbedingungen an, bevor Sie die Kartendaten erfassen.
– Geben Sie eine eindeutige Möglichkeit zur Bestätigung der Anmeldung an.
– Halten Sie Verbraucherdaten von Dritten fern.
Die Killerklausel? Abschnitt 5.
Es verbietet betrügerische Handlungen. Laut Goodrich interpretiert die FTC dies so, dass die Stornierung so einfach sein muss wie die Anmeldung. Wenn Sie sich online angemeldet haben, können Sie auch online kündigen. Gleicher Klick, gleiche Geschwindigkeit.
Verstöße ziehen Strafen nach sich. Die FTC hat ROSCA gegen Uber und Chegg eingesetzt. Abschnitt 6 ermöglicht es auch den Generalstaatsanwälten, dies durchzusetzen.
Wir haben immer noch kein perfektes Gleichgewicht zwischen Anmeldung und Austritt. Die Landschaft ist ein Flickenteppich aus Landesgesetzen und alten Bundesgesetzen. Reicht es? Vielleicht. Oder vielleicht reicht es gerade aus, um den Kampf ermüdend zu machen.
