I numeri non sembrano grandi. CNET afferma che l’americano medio spende oltre 1,30 dollari all’anno sugli abbonamenti. Di questi, circa 252 dollari vengono buttati via. Sprecato. Inutilizzato. Quella cifra in realtà è aumentata rispetto alla spesa di 1,08 dollari e allo spreco di 204 dollari dell’anno scorso. Stiamo pagando per cose che non tocchiamo.
Annullare dovrebbe essere facile. Non lo è. Alcune aziende costruiscono muri solo per farti pagare.
Il percorso federale si è chiuso da poco. A luglio, un tribunale ha respinto la regola Click to Cancel della FTC. Il regolamento avrebbe costretto le aziende a rendere la cancellazione facile quanto la registrazione. Simmetria semplice. Giusto. Ma la corte ha affermato che la FTC ha saltato un’analisi economica obbligatoria per l’implementazione di norme che costano oltre 1 milione di dollari.
Quindi la regola è morta. Ma non è morto nell’acqua.
“La FTC sta lavorando su un regolamento rivisto per creare regole uniformi a livello nazionale”, afferma Brian Goodrich di Holland & Knight. Ha visto i piani. L’obiettivo resta lo stesso: chiarezza.
Washington è lenta. Le case statali non lo sono.
Guarda localmente
Se la tua carta di credito continua a subire danni, controlla le leggi del tuo stato. Fallo adesso. Accedi al portale del legislatore statale. Ricerca atti di rinnovo automatico.
Diversi stati hanno già i denti.
Alcuni vietano il rinnovo automatico senza consenso. Altri chiedono chiarezza in anticipo: prezzo, durata ed esattamente come smettere. La California richiede che tu dica effettivamente di sì prima del rinnovo. Il Maryland ha approvato l’HB0107 nel giugno 2024 (nota la correzione dell’anno, non il 2026) imponendo una cancellazione facile ed economica prima del rinnovo. L’SB25-144 del Colorado del 2025 insiste sui pulsanti di cancellazione online. Connecticut, Massachusetts, New York? Hanno tutti scudi simili.
Goodrich rileva che il Colorado richiede specificamente un collegamento di cancellazione su qualsiasi offerta di conservazione. Non nascondersi dietro il “contatto dell’assistenza”.
Il fantasma delle regole passate
Il governo federale, però, non è del tutto estraneo. Una legge persiste dal 2010.
Si tratta del Restore Online Shoppers’ Confidence Act (ROSCA).
“ROSCA copre il modello delle opzioni negative”, spiega Goodrich. Ciò significa che l’azienda tratta il tuo silenzio come un sì. Logica pericolosa. Anche se ROSCA è più ristretta della ormai morta regola Click to Cancel, colpisce duramente dove conta: transazioni su Internet, prove gratuite, addebiti ricorrenti.
Ecco cosa richiede.
– Mostra il prezzo, la data di fatturazione e la politica di cancellazione prima di prendere i dettagli della carta.
– Fornire un modo chiaro per confermare la registrazione.
– Conservare i dati dei consumatori da terze parti.
La clausola killer? Sezione 5.
Vieta gli atti ingannevoli. Goodrich afferma che la FTC interpreta questo nel senso che l’annullamento deve essere facile quanto iscriversi. Se ti sei registrato online, puoi uscire online. Stesso clic, stessa velocità.
Le violazioni comportano sanzioni. La FTC ha utilizzato ROSCA contro Uber e Chegg. La sezione 6 consente anche ai procuratori generali statali di applicarla.
Non abbiamo ancora la perfetta parità tra iscriversi e abbandonare. Il panorama è un mosaico di leggi statali e vecchi atti federali. È abbastanza? Forse. O forse è appena sufficiente a rendere la lotta estenuante.
