Sentado em uma cabine com ar condicionado. Fora? Caos. Aquecer. Pistas de demonstração superlotadas no Google I/O.
Conversei com uma mulher que não estava lá.
Ela não era apenas remota. Ela não era humana.
Era o Google Beam. Aquela tela de vídeo colaborativa da HP que vimos antes como Projeto Starline. Normalmente você encontra uma pessoa real do outro lado. Holográfico. Presença 3D sem vidro. Desta vez?
Um agente de IA de vídeo.
A demonstração foi 2D. Não precisava do 3D para mexer com minha cabeça.
Por quê? Porque a mulher na tela era fotorrealista. Qualidade deepfake. Ela sorriu. Gesticulou. Falei casualmente.
Ela não tinha nome. Acabei de falar.
Pedi uma foto minha fazendo truques de mágica no estádio do New York Jets. Ela gerou isso. Imediatamente. Então ela apontou para uma banana na minha mesa. Complementou a mochila do meu fotógrafo.
Parecia natural. Muito natural.
O agente puxou mapas. Locais pesquisados. Deu recomendações enquanto um funcionário orientava a demonstração no back-end. Mas o rosto na tela? Ele olhou diretamente para mim. Ele moveu os olhos. Ele assentiu.
É útil? Ou apenas estranho?
A maioria de nós tem Zoom. Ou equipes. Telefonemas estão bem.
A Microsoft se esforçou para tornar a telepresença “real” no Teams. Agora eles estão abandonando a tecnologia pesada. Eles querem simplicidade. O Google quer presença.
Andrew Nartker, gerente geral do Google Beam, chama isso de experimento. Ele não está mentindo.
Mas os experimentos têm pontos finais.
Pense em parques temáticos. Terras de Star Wars da Disney. E se aquela IA estivesse ao lado da barraca de comida? Cumprimentei você no Galactic Basic enquanto servia suco de sintetizador?
Pense em hotéis. Concierges digitais que realmente se parecem com pessoas.
Ou pior?
Substitui totalmente os concierges. Sem pessoal. Apenas telas. Um avanço em relação às janelas drive-through de IA que estamos começando a ver.
Eu vi a magia. Eu senti o pavor.
A demonstração do Beam foi a melhor parte do Google I/O para mim. Tecnicamente falando. Emocionalmente? Foi uma lavagem.
Estamos construindo rostos para nossos bots. E estamos deixando-os sorrir primeiro.
Onde eles vão parar em seguida?
Provavelmente na sua mesa. Ou na frente do lobby de um hotel. Assistindo. Audição. Aguardando uma solicitação.
