Я сидел в кондиционируемой кабинке. А снаружи царили хаос, жара и давка на перегруженных демо-зонах Google I/O.
Я разговаривал с женщиной, которой физически не было рядом.
Она была не просто удалённой. Она не была человеком вовсе.
Это была технология Google Beam. Тот самый проекционный экран в сотрудничестве с HP, который ранее мы видели как Project Starline. Обычно на том конце связи находится реальный человек. Образ выглядит почти голографическим, создавая присутствие в 3D без необходимости носить очки. Но в этот раз?
Это был ИИ-агент в виде видеопотокa.
Демонстрация была двумерной. Но для того, чтобы смутить мои чувства, 3D-графика даже не понадобилась.
Почему? Потому что женщина на экране выглядела фотореалистично. Качество уровня дипфейка. Она улыбалась. Делала жесты. Расслабленно разговаривала.
У неё не было имени. Я просто говорил.
Я попросил сгенерировать изображение, на котором я выступаю с фокусами на стадионе «Нью-Йорк Джетс». Она сделала это мгновенно. Затем она указала на игрушечный банан, лежащий у меня на столе, и похвалила фотокамерный рюкзак.
Всё казалось естественным. Слишком естественным.
Агент открывала карты, искала локации и давала рекомендации, пока сотрудник с бэкэнда вел демонстрацию. Но лицо на экране? Оно смотрело прямо на меня. Его глаза двигались. Оно кивало.
Это полезно или просто неестественно?
У большинства из нас есть Zoom или Teams. Телефонные звонки вполне устраивают.
Microsoft прилагала большие усилия, чтобы сделать телеприсутствие в Teams «реальным». Теперь же они возвращаются от сложного технологического решения. Они выбирают простоту. Google же стремится к присутствию.
Эндрю Нарткер, генеральный менеджер проекта Google Beam, называет это экспериментом. Он не врет.
Но у экспериментов есть конечные точки.
Представьте тематические парки. Тематики «Звёздных войн» от Disney. Что если этот ИИ стоял бы у точки питания? Приветствовал бы вас на галактическом базовом языке, пока раздаёт синтетический сок?
Думайте о отелях. Цифровых консьержах, которые выглядят как настоящие люди.
Или хуже?
Полностью заменяющие консьержей. Никакого персонала. Только экраны. Шаг вперёд по сравнению с ИИ-окнами на заправках, которые мы уже начинаем видеть.
Я увидел магию. Я почувствовал ужас.
Демонстрация Beam стала для меня лучшей частью Google I/O. Технически говоря. Эмоционально? Это было смешанное чувство.
Мы создаём лица для наших ботов. И позволяем им улыбаться первыми.
Куда они попадут дальше?
Скорее всего, на ваш стол. Или в лобби отеля. Будут наблюдать. Слушать. Ждать команды.
