Sentado en una cabina con aire acondicionado. ¿Afuera? Caos. Calor. Carriles de demostración abarrotados en Google I/O.
Hablé con una mujer que no estaba allí.
Ella no era sólo remota. Ella no era humana en absoluto.
Era Google Beam. Esa pantalla de video de colaboración con HP que vimos antes como Proyecto Starline. Por lo general, al otro lado hay una persona real. Holográfico. Presencia 3D sin vidrio. ¿Esta vez?
Un agente de IA de vídeo.
La demostración era 2D. No necesitaba 3D para alterarme la cabeza.
¿Por qué? Porque la mujer en la pantalla era fotorrealista. Calidad profunda. Ella sonrió. Gesticulado. Habló casualmente.
Ella no tenía nombre. Acabo de hablar.
Pedí una foto mía realizando trucos de magia en un estadio de los New York Jets. Ella lo generó. Instantáneamente. Luego señaló un plátano de utilería que había en mi mesa. Felicitó la mochila de mi fotógrafo.
Se sintió natural. Demasiado natural.
El agente sacó mapas. Ubicaciones buscadas. Dio recomendaciones mientras un empleado guiaba la demostración desde el backend. ¿Pero la cara en la pantalla? Me miró directamente. Movió los ojos. Él asintió.
¿Es útil? ¿O simplemente incómodo?
La mayoría de nosotros tenemos Zoom. O equipos. Las llamadas telefónicas están bien.
Microsoft se esforzó por hacer que la telepresencia fuera “real” en Teams. Ahora están regresando a la tecnología pesada. Quieren sencillez. Google quiere presencia.
Andrew Nartker, director general de Google Beam, lo llama un experimento. Él no está mintiendo.
Pero los experimentos tienen puntos finales.
Piensa en los parques temáticos. Aterriza Star Wars de Disney. ¿Qué pasaría si esa IA estuviera junto al puesto de comida? ¿Te saludó en Galactic Basic mientras servía jugo de sintetizador?
Piense en hoteles. Conserjes digitales que en realidad parecen personas.
¿O peor?
Sustituye por completo a los conserjes. Sin personal. Sólo pantallas. Un paso adelante con respecto a las ventanas de acceso con IA que estamos empezando a ver.
Vi la magia. Sentí el pavor.
La demostración de Beam fue la mejor parte de Google I/O para mí. Técnicamente hablando. ¿Emocionalmente? Fue un lavado.
Estamos construyendo caras para nuestros robots. Y les dejamos sonreír primero.
¿Dónde terminarán después?
Probablemente en tu escritorio. O en frente del lobby de un hotel. Mirando. Escuchando. Esperando un aviso.
