Seduto in una cabina con aria condizionata. Al di fuori? Caos. Calore. Corsie dimostrative sovraffollate al Google I/O.
Ho parlato con una donna che non c’era.
Non era solo remota. Non era affatto umana.
Era Google Beam. Quello schermo video in collaborazione con HP che abbiamo visto prima come Project Starline. Di solito dall’altra parte c’è una persona reale. Olografico. Presenza 3D senza vetro. Questa volta?
Un agente AI video.
La demo era in 2D. Non c’era bisogno del 3D per incasinarmi la testa.
Perché? Perché la donna sullo schermo era fotorealistica. Qualità deepfake. Lei sorrise. Gesticolò. Ho parlato casualmente.
Non aveva un nome. Ho appena parlato.
Ho chiesto una foto di me mentre eseguivo trucchi di magia allo stadio dei New York Jets. L’ha generato lei. Immediatamente. Poi indicò una banana sul mio tavolo. Complimentato con lo zaino del mio fotografo.
Sembrava naturale. Troppo naturale.
L’agente ha recuperato le mappe. Luoghi cercati. Ha fornito consigli mentre un dipendente guidava la demo dal back-end. Ma il volto sullo schermo? Mi sembrava giusto. Mosse gli occhi. Annuì.
È utile? O semplicemente imbarazzante?
Molti di noi hanno Zoom. Oppure squadre. Le telefonate vanno bene.
Microsoft ha fatto di tutto per rendere la telepresenza “reale” in Teams. Ora stanno tornando indietro alla tecnologia pesante. Vogliono la semplicità. Google vuole la presenza.
Andrew Nartker, direttore generale di Google Beam, lo definisce un esperimento. Non sta mentendo.
Ma gli esperimenti hanno degli endpoint.
Pensa ai parchi a tema. Arriva Star Wars della Disney. E se quell’intelligenza artificiale fosse rimasta accanto allo stand gastronomico? Ti ho salutato in Galactic Basic mentre servivi il synth-juice?
Pensa agli hotel. Concierge digitali che in realtà sembrano persone.
O peggio?
Sostituisce interamente i portieri. Nessun personale. Solo schermi. Un passo avanti rispetto alle finestre drive-through dell’intelligenza artificiale che stiamo iniziando a vedere.
Ho visto la magia. Ho sentito il terrore.
La demo di Beam è stata per me la parte migliore di Google I/O. Tecnicamente parlando. Emotivamente? È stato un lavaggio.
Stiamo costruendo volti per i nostri robot. E li lasciamo sorridere per primi.
Dove andranno a finire dopo?
Probabilmente sulla tua scrivania. O nella hall di un hotel. Guardando. Ascolto. In attesa di un sollecito.
