Chariot universel. C’est le nouveau nom de la tentative de Google de regrouper tous les produits que vous avez déjà observés dans un seul panier numérique.
Annoncée mardi lors de Google I/O, la fonctionnalité est plus qu’un simple conteneur pour les éléments. C’est un hub agent. Google appelle cela une volonté de faire passer l’IA des moteurs de recommandation passifs aux participants actifs de votre portefeuille.
Actif est le mot clé ici.
Avec Universal Cart, les frictions entre la recherche et l’achat disparaissent. Vous pouvez ranger des produits dans votre panier à partir de la recherche, discuter avec Gemini des spécifications, regarder une critique sur YouTube ou retrouver un ancien e-mail avec un reçu dans Gmail. Le chariot les attrape tous.
Cependant, cela ne contient pas seulement des choses. Il surveille.
“Le panier suit les offres, surveille les baisses de prix”, a expliqué Google. “Cela fait apparaître l’historique des prix.”
Des alertes boursières se produisent également. Si cette dernière paire de baskets est épuisée, Universal Cart vous avertit à leur retour. Il comprend que les achats sont compliqués et s’étendent sur plusieurs appareils, jours et détaillants.
L’IA intervient pour nettoyer les dégâts, parfois littéralement.
Construire un PC ? Ajoutez un processeur et une carte mère de deux magasins différents. L’IA vérifie les spécifications. Il pourrait vous dire, poliment mais fermement, que la puce ne rentre pas dans la carte. Il suggère même des alternatives. Plus besoin de renvoyer du matériel incompatible.
Les récompenses sont également améliorées. Parce qu’Universal Cart utilise Google Wallet, il recherche des économies cachées. Cela étire davantage vos arguments, si vous prenez la peine de les utiliser.
Les options de paiement sont flexibles, grâce au Universal Commerce Protocol, ou UCP.
Vous pouvez payer directement via Google, à condition que le commerçant participe. Ou bien, vous jetez le panier sur le site du commerçant. La balle reste dans votre camp jusqu’à ce que vous disiez le contraire.
Le lancement est immédiat. C’est en direct aux États-Unis aujourd’hui. L’application Gemini reçoit le traitement cet été. YouTube et Gmail ? À venir plus tard.
Mais l’UCP ne reste pas seulement en Amérique.
Les hôtels et la livraison de nourriture entrent dans le giron protocolaire. Le Canada et l’Australie rejoignent ensuite les États-Unis, suivis du Royaume-Uni.
Qui paie ? C’est la vraie histoire
Universal Cart est flashy, bien sûr. Mais AP2 – Agent Payments Protocol – est l’endroit où le pouvoir change.
Google a détaillé un système dans lequel les agents IA ne se contentent pas de recommander. Ils achètent.
En toute sécurité, évidemment. Mais achetez.
Les utilisateurs installent des garde-fous. Limites de dépenses. Marques préférées. Produits spécifiques.
L’agent attend les conditions. Lorsqu’un prix atteint un seuil ou que l’action s’aligne, il appuie sur la gâchette. Achat automatique.
“Les utilisateurs autorisent les agents à effectuer des paiements”, indique l’annonce.
Cela terrifie un peu les détaillants. Et les ravit dans une égale mesure, selon l’angle.
Google obtient désormais de la visibilité. Pas seulement sur ce que vous regardez, mais aussi sur ce que vous achetez réellement. Cette mine d’or de données circule directement vers Mountain View.
AP2 s’occupe cependant du sale boulot. Il crypte tout.
Il existe un lien transparent entre l’acheteur, le commerçant et le processeur de paiement. Enregistrements numériques infalsifiables. Une piste d’audit pour les litiges, les retours ou les disputes quant à savoir si la chemise était vraiment rouge ou marron.
Google affirme intégrer AP2 dans ses produits au cours des prochains mois.
C’est une décision audacieuse.
L’IA ne se contente pas de demander « Voulez-vous des frites avec ça ? » plus.
C’est les acheter. Et décider si le prix était suffisamment juste pour glisser la carte.
