Carrinho universal. Esse é o novo nome da tentativa do Google de reunir todos os produtos que você já viu em uma única cesta digital.
Anunciado terça-feira no Google I/O, o recurso é mais do que apenas um contêiner para itens. É um hub de agência. O Google considera isso um esforço para mover a IA de mecanismos de recomendação passivos para participantes ativos em sua carteira.
Ativo é a palavra-chave aqui.
Com o Carrinho Universal, o atrito entre pesquisar e comprar evapora. Você pode armazenar produtos em seu carrinho na Pesquisa, conversar com Gemini sobre as especificações, assistir a uma avaliação no YouTube ou encontrar um e-mail antigo com recibo no Gmail. O carrinho pega todos eles.
No entanto, não apenas contém coisas. Ele observa.
“O carrinho rastreia negócios, monitora quedas de preços”, explicou o Google. “Isso traz à tona o histórico de preços.”
Alertas de estoque também acontecem. Se o último par de tênis se esgotar, o Universal Cart avisa quando ele voltar. Ele entende que fazer compras é uma tarefa complicada, abrangendo dispositivos, dias e varejistas.
A IA intervém para limpar a bagunça, às vezes literalmente.
Construindo um PC? Adicione um processador e uma placa-mãe de duas lojas diferentes. A IA verifica as especificações. Pode lhe dizer, educadamente, mas com firmeza, que o chip não cabe na placa. Até sugere alternativas. Chega de devolver hardware incompatível.
As recompensas também ganham um impulso. Como o Universal Cart funciona na Google Wallet, ele busca economias ocultas. Isso amplia ainda mais seus pontos, se você se preocupar em usá-los.
As opções de checkout são flexíveis, graças ao Protocolo de Comércio Universal, ou UCP.
Você pode finalizar a compra diretamente pelo Google, desde que o comerciante participe. Ou você despeja o carrinho de volta no site do comerciante. A bola permanece na sua quadra até que você diga o contrário.
O lançamento é imediato. Está ao vivo nos EUA hoje. O aplicativo Gemini recebe tratamento neste verão. YouTube e Gmail? Vindo mais tarde.
Mas a UCP não vai ficar apenas na América.
Hotéis e entrega de comida estão entrando no protocolo. O Canadá e a Austrália juntam-se aos EUA em seguida, com o Reino Unido logo atrás.
Quem paga? Essa é a verdadeira história
O carrinho universal é chamativo, com certeza. Mas o AP2 – Agent Payments Protocol – é onde o poder muda.
O Google detalhou um sistema onde os agentes de IA não apenas recomendam. Eles compram.
Com segurança, obviamente. Mas compre.
Os usuários definem grades de proteção. Limites de gastos. Marcas preferidas. Produtos específicos.
O agente aguarda as condições. Quando um preço atinge um limite ou uma ação se alinha, ele aciona o gatilho. Compra automática.
“Os usuários autorizam os agentes a fazer pagamentos”, diz o anúncio.
Isso assusta um pouco os varejistas. E os encanta na mesma medida, dependendo do ângulo.
O Google ganha visibilidade agora. Não apenas no que você olha, mas no que você realmente compra. Essa mina de ouro de dados flui diretamente para Mountain View.
No entanto, o AP2 cuida do trabalho sujo. Ele criptografa tudo.
Existe um link transparente entre comprador, comerciante e processador de pagamento. Registros digitais à prova de adulteração. Uma trilha de auditoria para disputas, devoluções ou discussões sobre se a camisa era realmente vermelha ou marrom.
O Google afirma que integrará o AP2 em seus produtos nos próximos meses.
É uma jogada ousada.
A IA não está apenas perguntando “Você gostaria de batatas fritas com isso?” não mais.
É comprá-los. E decidir se o preço era justo o suficiente para passar o cartão.
