Carrello universale. Questo è il nuovo nome per il tentativo di Google di raggruppare tutti i prodotti che hai mai visto in un unico paniere digitale.
Annunciata martedì al Google I/O, la funzionalità è molto più di un semplice contenitore per oggetti. È un hub di agenti. Google lo definisce una spinta per spostare l’intelligenza artificiale dai motori di raccomandazione passivi ai partecipanti attivi nel tuo portafoglio.
Attivo è la parola chiave qui.
Con Universal Cart, l’attrito tra ricerca e acquisto evapora. Puoi riporre i prodotti nel carrello dalla Ricerca, chattare con Gemini sulle specifiche, guardare una recensione su YouTube o trovare una vecchia email con una ricevuta in Gmail. Il carro li cattura tutti.
Non si limita a contenere le cose, però. Osserva.
“Il carrello tiene traccia delle offerte, monitora i cali di prezzo”, ha spiegato Google. “Emerge la cronologia dei prezzi.”
Vengono visualizzati anche gli avvisi sulle scorte. Se l’ultimo paio di scarpe da ginnastica si esaurisce, Universal Cart ti avvisa quando tornano. Capisce che lo shopping è complicato e coinvolge dispositivi, giorni e rivenditori.
L’intelligenza artificiale interviene per ripulire il caos, a volte letteralmente.
Costruire un PC? Aggiungi un processore e una scheda madre da due negozi diversi. L’intelligenza artificiale controlla le specifiche. Potrebbe dirti, educatamente ma fermamente, che il chip non si adatta alla scheda. Suggerisce anche delle alternative. Non sarà più necessario restituire hardware non corrispondenti.
Anche i premi ricevono una spinta. Poiché Universal Cart funziona su Google Wallet, cerca risparmi nascosti. Allunga ulteriormente i tuoi punti, se ti prendi la briga di usarli.
Le opzioni di pagamento sono flessibili, grazie all’Universal Commerce Protocol o UCP.
Puoi effettuare il pagamento direttamente tramite Google, a condizione che il commerciante partecipi. Oppure ricarichi il carrello nel sito del commerciante. La palla rimane nel tuo campo finché non dici diversamente.
Il lancio è immediato. Oggi è in diretta negli Stati Uniti. L’app Gemini riceve il trattamento quest’estate. YouTube e Gmail? Verrà più tardi.
Ma l’UCP non resterà solo in America.
Gli hotel e la consegna di cibo stanno entrando nel protocollo. Canada e Australia si uniscono agli Stati Uniti, seguiti dal Regno Unito.
Chi paga? Questa è la vera storia
L’Universal Cart è appariscente, certo. Ma AP2 (Agent Payments Protocol) è il luogo in cui si sposta il potere.
Google ha dettagliato un sistema in cui gli agenti AI non si limitano a consigliare. Comprano.
In tutta sicurezza, ovviamente. Ma compra.
Gli utenti impostano i guardrail. Limiti di spesa. Marche preferite. Prodotti specifici.
L’agente attende le condizioni. Quando un prezzo raggiunge una soglia, o le azioni si allineano, si preme il grilletto. Acquisto automatico.
“Gli utenti autorizzano gli agenti ad effettuare pagamenti”, si legge nell’annuncio.
Questo terrorizza un po’ i rivenditori. E li delizia in egual misura, a seconda dell’angolazione.
Google ottiene visibilità ora. Non solo su ciò che guardi, ma su ciò che effettivamente acquisti. Quella miniera d’oro di dati arriva direttamente a Mountain View.
AP2, però, si occupa del lavoro sporco. Crittografa tutto.
Esiste un collegamento trasparente tra acquirente, commerciante ed elaboratore di pagamento. Documenti digitali a prova di manomissione. Una traccia di controllo per controversie, resi o discussioni sul fatto se la maglietta fosse davvero rossa o marrone.
Google afferma che integrerà AP2 nei suoi prodotti nei prossimi mesi.
È una mossa coraggiosa.
L’intelligenza artificiale non si limita a chiedere “Vuoi anche delle patatine fritte?” più.
Li sta comprando. E decidere se il prezzo era abbastanza giusto da strisciare la carta.
