Це миттєво. Ще хвилину тому ви ставили питання про дивну висипку, а в наступну чергу ІІ-бот пропонує лікування, яке може виявитися смертельно небезпечним. OpenAI офіційно відчинила двері.
ChatGPT Health тепер доступний для всіх користувачів зі США старше 18 років, включаючи всі типи передплат. Це не просто бета-тест. Це повномасштабний запуск, що дозволяє кожному, хто має iPhone або ноутбук, завантажити дані з програми Apple Health у звичайне вікно чату і запитати: «Що зі мною не так?».
Час запуску просто кричущий. Цей реліз виходить рівно на день пізніше, ніж пастор із Флориди подав до суду на OpenAI. У позові стверджується, що чат-бот дав майже фатальну рекомендацію відмовитись від візиту до лікаря. Компанія тоді проігнорувала його. Тепер вона масштабує саме ту функцію, що спричинила судові розгляди.
Які дані ви передаєте машині
OpenAI стверджує, що знає, чого ви бажаєте. На початку січня, під час обмеженого тестування, користувачі зверталися до медичного хубу 230 мільйонів разів на тиждень. Це число зросло до 300 мільйонів до того, як сервіс відкрили для всіх.
Люди відчайдушно шукають відповіді. Вони хочуть знати, чи загостряться їхні харчові алергії. Їм потрібні швидкі думки про дивні симптоми. Тому вони підключають все.
Тепер система інтегрує дані з електронних медичних карток Epic та Oracle Health. Вона підтягує інформацію з One Medical, Function Health та синхронізується з MyFitnessPal. Абсолютно все.
Під час тестової фази OpenAI виявила, що 70% запитів надходили поза виділеним медичним хубом. Користувачі не бажали окремого інтерфейсу. Вони хотіли контекстно-залежні відповіді переважно чаті. Вони хотіли, щоб бот знав, що вони діабетик, коли обговорюється план відпустки.
Наскільки добре це насправді працює?
OpenAI робить ставку на модель GPT 5.6-Luna. А саме – на найменшу модель в останньому релізі.
Стверджується, що вона перевершує GPT 5.15 за метриками HealthBench. HealthBench — це відкритий бенчмарк, розроблений OpenAI для оцінки великих мовних моделей на медичних запитах. Якщо цифри підтвердяться, то найменша модель виявиться ефективнішою за попереднє покоління у сфері первинного сортування пацієнтів.
Але є одне “але”.
OpenAI заявляє, що не використовує дані користувачів навчання своїх моделей. Вона працює із лікарями, щоб уточнювати відповіді.
Звучить безпечно. Виглядає професійно. Можливо навіть відповідає дійсності.
Але ось сувора правда: “ІІ – не лікар”. Це система зіставлення патернів, навчена по всій медичній бібліотеці інтернету плюс на ваших персональних показниках Apple Health.
Компанія наполягає, що ці інструменти “не призначені для використання в діагностиці або лікуванні”. Вони постійно наводять такі застереження. У бесіді з The New York Times вони заявили, що роблять медичні відповіді безпечнішими. Вони закликають вас перевіряти інформацію.
Перевіряйте. З живою людиною.
Чому цьому не судилося зупинитися
Інші компанії не дослухаються. Anthropic запустила функції здоров’я. Google також. Обидві компанії вже постраждали від подібних помилок, але продовжили роботу.
Чому? Тому що користувачі продовжують натискати. Тому що 300 мільйонів медичних запитів на тиждень є величезним зрушенням у поведінці. Люди довіряють машині більше, ніж очікуванням на прийом у лікаря загальної практики.
OpenAI знає про це. Тож вони більше не ховаються за закритим хубом. Вони хочуть, щоб ви використовували їхні дані у кожному запиті. Вони прагнуть безшовної інтеграції.
Дослідження неодноразово показували, що ІІ-боти ненадійні для медичних консультацій. Галюцинації трапляються часто. Вигадані факти (конфабуляції) трапляються. Проте запуск триває.
Здоров’я в ChatGPT доступне сьогодні зареєстрованим користувачам із США через веб-інтерфейс та iOS. Версії Free, Go, Plus та Pro. Усі вони.
Ви маєте інструменти. Ви маєте дані. У вас є дозвіл питати.
Але коли екран світиться вам у відповідь рекомендацією припинити приймати серцеві препарати, тому що так написали в пості на Reddit … ви перестанете?
Чи просто закриєте вкладку і сподіваєтеся на краще?
