Monzo už jen nepřežívá. Nyní se bance daří.
Čistý zisk před zdaněním za rok končící březnem činil 87,3 milionu GBP, což je o 44 % více než 60,5 milionu GBP, které vydělala v loňském roce. Tržby také vzrostly a dosáhly 1,7 miliardy liber.
Těchto ukazatelů banka dosáhla úvěrováním.
Výnosy z úvěrů vzrostly oproti předchozímu roku o 39 %. Digitální banka nabízí půjčky, kontokorenty a kreditní karty. Monzo poskytuje půjčky jednotlivcům i podnikům. Zákazníci si půjčují peníze a Monzo vydělává. To je jednoduchá ekonomická logika.
„Miliony zákazníků volí Monzo pro správu většiny svých financí“ – Diana Liefeld
Na začátku tohoto roku převzala funkci generální ředitelky a nahradila T.S. Anila. V čele společnosti nyní stojí bývalý výkonný ředitel společnosti Google. Jasně chápe situaci.
Půjčky ale nejsou jediným zdrojem příjmů. Existuje také model předplatného.
Monzo si účtuje dodatečné služby: nástroje finanční správy, slevy v pekařském řetězci Greggs, privilegia v kinech Vue. Na první pohled to vypadá jako maličkost. Ale to není pravda. K placenému předplatnému se přihlásilo 1,6 milionu lidí.
Výnosy z provizí a poplatků vzrostly o 39 % na 459 milionů GBP.
Jde o významnou část celkových příjmů.
Problém s uživateli
Monzo má 15,2 milionu zákazníků.
Je to sedmá největší banka Spojeného království podle počtu uživatelů. Působivá čísla. Je tu však jeden nepříjemný problém. Mnoho zákazníků používá Monzo čistě jako spořicí účet nebo kartu pro každodenní útratu a nic víc.
Banka potřebuje, aby Monzo byl váš hlavní účet. Tady by měl jít váš plat.
V současné době tento přechod provádí přibližně polovina aktivních uživatelů. To představuje zhruba třetinu celé zákaznické základny. Zbytek se drží jednou nohou v tradičních bankách s pobočkami na hlavních ulicích. Monzo aktivně pracuje na úplném zapojení těchto zákazníků.
Změna generálního ředitele
Nedávno došlo ke změně ve vedení.
Bývalý generální ředitel T.S. Anil opustil své místo. Jeho roční plat loni činil 3,5 milionu liber, což je pokles oproti 12 milionům, které vydělal předloni, kdy se zisky zdvojnásobily. Bonusový fond se zmenšil. Možná je to fér. Nebo možná ne.
Odešel. Liefeld převzal vedení. Zaměření se posunulo. Od rychlé expanze až po prohloubení zapojení zákazníků. Cílem je zvýšit hodnotu každého uživatele.
Bude to stačit ke svržení zavedeného řádu tradičních bank?
Nikdo neví.
