Monzo ya no se limita a sobrevivir. Está prosperando.
El beneficio antes de impuestos alcanzó los 87,3 millones de libras esterlinas en el año que finalizó en marzo. Esto supone un aumento del 44% con respecto a los 60,5 millones de libras que recaudaron el año pasado. Los ingresos también aumentaron hasta 1,700 millones de libras esterlinas.
Lo hacen prestando dinero.
Los ingresos crediticios aumentaron un 39% interanual. El banco digital ofrece préstamos. Sobregiros. Tarjetas de crédito. Prestan a particulares. Prestan a empresas. La gente pide prestado, recoge Monzo. En realidad, es una cuestión de economía sencilla.
“Millones de clientes eligen monzo para una mayor parte de su vida financiera”. -Diana Layfield
A principios de este año reemplazó a TS Anil. Un ex ejecutivo de Google ahora lidera la carga. Ella lo ve claramente.
Pero los préstamos no son la única historia. Existe el modelo de suscripción.
Monzo cobra por cosas extra. Herramientas de gestión del dinero. Descuentos en Greggs. Beneficios del cine Vue. Suena a pequeña escala. Que no es. De hecho, 1,6 millones de personas pagan por ello.
Los ingresos por honorarios y comisiones aumentaron un 39% hasta alcanzar los 459 millones de libras esterlinas.
Es una porción importante del pastel.
El problema del usuario
Monzo tiene 15,2 millones de clientes.
Ahora son el séptimo banco más grande del Reino Unido por plantilla. Grandes números. Sin embargo, enfrentan un problema persistente. Muchos usuarios los tratan como una bóveda de ahorros o una tarjeta de gastos, nada más.
El banco quiere su cuenta principal. Tu salario debe aterrizar en Monzo.
En este momento, aproximadamente la mitad de sus usuarios activos hacen ese cambio. Eso equivale aproximadamente a un tercio de su base total. El resto todavía mantiene un pie en los grandes bancos. Gigantes tradicionales. Monzo está presionando con todas sus fuerzas para atraer a esos clientes por completo.
La salida del CEO
El liderazgo cambió de manos recientemente.
TS Anil, el ex jefe, se alejó. El año pasado recibió £3,5 millones de paga. Menos de los 12 millones de libras que obtuvo cuando las ganancias se cuadriplicaron el año anterior. El fondo de bonificación se redujo. Tal vez sea bastante justo. O tal vez no.
Él se ha ido. Layfield está aquí. El foco cambia. De una rápida expansión a un compromiso cada vez más profundo. Hacer que cada usuario valga más.
¿Es suficiente para derribar el orden público?
Nadie lo sabe.
